Časté dotazy

Všechny cestovní kanceláře, se kterými spolupracujeme, mají sjednáno pojištění proti úpadku. Tuto povinnost cestovních kanceláří se sídlem v Německu upravuje § 651k (povinnost náhrady v případě platební neschopnosti nebo konkursu) Německého občanského zákoníku. Podle jeho znění musí mít všichni pořadatelé cestovních zájezdů uzavřené pojištění nebo bankovní záruku, které zajistí: Náhradu zaplacené ceny cestovní služby, pokud je tato zrušena v důsledku platební neschopnosti pořadatele. Náhradu všech nákladů spojených s návratem domů, pokud se pořadatel dostane do platební neschopnosti a nemůže návrat zajistit sám. Skutečnost, že je Váš pořadatel pojištěn, si můžete ověřit na této adrese:  www.tip.de/register/rvr.html. Cestovní kanceláře, které mají uzavřenu bankovní záruku zde, však uvedeny nejsou.  

Námi uváděné ceny cestovních služeb jsou skutečně konečné. To znamená, že za letenky, zájezdy nebudete muset doplácet žádné skryté příplatky. V cenách jsou kromě jiného obsaženy všechny letištní taxy, příplatky za palivo nebo bezpečnostní poplatky. Ceny ovšem neobsahují případné administrativní poplatky spojené s legislativou cílové země (např. turistická víza nebo karty, turistický poplatek za odlet ze země nebo náklady na povinné očkování). V ceně není taktéž zahrnuto cestovní pojištění nebo pojištění proti stornu a dále pak případné poplatky za vyzvednutí dokladů na letišti u last minute nabídek (zde si některé CK účtují za uschování dokladů na letišti 10EUR).  

Nevíte si rady s vhodným dárkem pro vaše blízké, kamarády, obchodní partnery či zaměstnance? Připravili jsme pro Vás dárkové poukazy na nákup zájezdů a hotelů do celého světa od největších německých cestovních kanceláří. Podmínky uplatnění dárkového poukazu Poukaz lze uplatnit pouze u cestovní agentury AIRSTOP.CZ, s.r.o. Poukaz lze využít na nákup zájezdů a letenek prostřednictvím internetových stránek Airstop.cz. Platnost poukazu je 1 rok ode dne vystavení. Dárkové poukazy je nutné vyčerpat jednorázově, nelze je vyměnit za peníze. Platný poukaz bude opatřen sériovým číslem, razítkem a podpisem jednatele společnosti AIRSTOP.CZ, s.r.o. Údaje o objednavateli a obdarovaném budou uchovány v databázi společnosti. AIRSTOP.CZ, s.r.o. nezodpovídá za ukradené a ztracené dárkové poukazy.