Hotel se nachází ve východní části ostrova Cayo Santa María. S pevninou je ostrov spojen 46 km dlouhou hrází. Letiště Santa Clara je vzdálené přibližně 115 km, letiště v Havaně cca 400 km. Hotel je vhodný pro páry i pro rodiny.
Vstupní hala s recepcí, 802 pokojů, 1 bufetová restaurace, 7 à la carte restaurací (2 z nich vyhrazeny pouze pro členy klubu Royal a The Reserve), snack bar, 13 barů (4 z nich vyhrazeny pouze pro členy klubu Royal a The Reserve), několik bazénů, dětské bazény, směnárna, fitness, spa centrum, obchod se suvenýry, salon krásy.
Junior suite: koupelna/wc (vysoušeč vlasů),
TV/sat, trezor, klimatizace, 47 m2, žehlička, žehlící prkno, župan,
pantofle, set na přípravu kávy a čaje, výhled do zahrady nebo na
bazén.
Ostatní typy pokojů (pokud není uvedeno jinak,
mají pokoje výše uvedené vybavení)
Na vyžádání pokoje se službou Royal Service.
Animační programy, živá hudba, zábavné večery
All inclusive
Royal Service
640 m dlouhá písečná pláž s bílým pískem. Oddělená část pláže pro členy klubu Royal a The Reserve. Lehátka a slunečníky zdarma, bar na pláži.
Dětský klub, dětský bazén, dětský koutek s výběrem občerstvení pro děti, animační programy, možnost hlídaní dětí (za poplatek).
VISA, EC/MC.