Hotel se nachází přímo na břehu pláže Kamala na Phuketu. Letiště je vzdáleno cca 21 km. K nejbližšímu trhu (Kamala Market) je to asi 1,5 km a k obchodu 7-Eleven asi 2,2 km. V blízkosti hotelu (cca 2 km) se nacházejí bary a restaurace.
Hotel se nachází přímo na veřejné písečné pláži Kamala (hotel neposkytuje plážový servis).
Bazén, malá posilovna (vybavení, skříňky, šatna) otevřená od 7:00 do 21:00, hlavní restaurace (Soul Kitchen), dětský klub (10:00-17:00), restaurace za příplatek: střešní restaurace a bar s výhledem na moře s nabídkou různých koktejlů a místních alkoholických a nealkoholických nápojů (16:00-23:00), Soul Poolside Grill bar s nabídkou hamburgerů, sendvičů, salátů a místních specialit (6:30-23:30), bar s TV, kulečníkem, nápoji (08:00-18:00), bar u bazénu Lilo s tropickými nápoji (9:00-18:00). Další placené služby: SPA (thajské masáže, procedury, vířivka) otevřeny od 10:00 do 20:00, obchod.
Wifi připojení ve všech pokojích.
Snídaně podávaná formou bufetu v restauraci Soul Kitchen (přibližná otevírací doba: 6:30-11:00).
Hotel pořádá animační aktivity pro děti i dospělé (včetně lekcí
jógy, surfování, boules, basketbalu, volejbalu).
Poznámka: Některé aktivity mohou být za příplatek.
https://www.novotelphuketkamala.com/
V Thajsku neexistuje žádná oficiální kategorizace hotelů.
Novotel Phuket Kamala Beach se nachází přímo u bílého písku zálivu Kamala s výhledem na Andamanské moře a představuje malý kousek ráje pro každého, kdo chce prožít nezapomenutelnou dovolenou.