Personál neumí až na výjimky anglicky. Na recepci to bylo 50/50. I když jsme měli náramky ,all inclusive’, tak všude musíte dávat i kartičku od pokoje, bez toho vás nepustí ani do restaurace, neobslouží u baru… nepochopitelný systém. Kromě toboganů žádné atrakce pro děti, ani v okolí hotelu. Hotelová pláž není, Na veřejné pláži také žádné atrakce pro děti (jen kánoe) ani lehátka a slunečníky třebas za poplatek… postele na pokoji opravdu malé, takže pokud jedete s dospívajícími dětmi, tak 2dospeli+2deti na pristylkach bez šance se pořádně vyspat!!! příjezd na hotel byl velké zklamání, pak jsme se celkem rozkoukali a zvykli se na ten jejich systém, ale prostě nemohu doporučit. Na 4* hotel s all inclusive velká bída, vždycky jezdíme do hotelů podobné kategorie a tohle byl pro nás jedno z největších zklamání.