Hotel sa nachádza v exotickom prostredí, medzi samými palmami, len tak trocha na samote, čo v konečnom dôsledku ani nevadilo. Prostredie odpovedá fotkám, teda krásna katalógová pláž s bielym pieskom a teplým morom, resp. oceánom. Pre hotelových hostí boli pripravené rôzne zábavné programy od rána až do noci. Hotel rozdeľuje hostí do viacerých skupín v závislosti od izby akú si vyberiete. Cez víkend tam prídu domorodci, ktorý podľa zamestnancov sa tam prídu len najesť. Turnusy sa väčšinou menia v sobotu a teda sa môže stať, že kopec ľudí z lietadla stretnete potom na recepcii. Strava bola veľmi dobrá a stále bolo si z čoho vybrať. V Dominikánskej republike treba počítať že všetko funguje v štýle „mañana“ a teda na všetko majú čas. Samotné rezorty sú veľmi pekné, avšak mimo rezortov je chudoba a kopec neporiadku v podobe plastu. V prípade možnosti je treba si vybrať letisko Samana El Catey, ktoré je od hotela 1,5 hodiny.
Hotel poskytuje štandardné služby. Jednotlivých hostí rozdeľuje podľa izby akú majú objednanú, prípadne či na recepcii si doplatia vyššie služby. Podľa skúseností je rozdelenie na Deluxe izby (ubytovanie s výhľadom na záhradu, alebo oceán), Prémium a Select. Prémium a Select mali navyše v cene internet, trezor, medzinárodné alkoholy, vlastný bazén, možnosť ála carte každý deň a pod.. Select mal o niečo navyše od Prémium, avšak aj Select rozdeľovali na dve kategórie. Ála carte bolo možné každý deň aj pri Deluxe izbách, ale nevyužívali sme to. Čo sa týka zvyšných služieb, tak každý deň o 10:00 kontrolovali či sme v izbe, alebo občas sme našli papier že budú robiť inventúru vecí (kontrolovali aj počet vešiakov v skrini), potom deratizáciu, alebo zase inventúra osušiek a stále dookola. V prípade Deluxe izby je WIFI za príplatok 38$ na týždeň a 15$ trezor na týždeň. Dajú Vám aj hodinové WIFI zdarma a samotné WIFI je len na jedno (jediné) zariadenie, ktoré sa tam prvé prihlási. Iné služby hotela ako masáže, či zájazdy sme nevyužívali. Pri hoteli sa nachádza predražený obchodík a pred hotelom sa dajú nájsť taxíky. Celý komplex strážili SBSkári, ktorí boli pri každom východe a pohybovali sa aj po areáli resortu.
Izbu sme mali v komplexe (nie bungalov) a bola vždy uprataná a čistá. Upratovali ju síce v poobedňajších hodinách, ale to nevadilo. Vybavenie izby bolo štandardné, izba s názvom Deluxe obsahovala klímu, 2 veľké samostatné postele, minibar (raz denne dopĺňaný nealkom), tv, veľký sprchový kút, vecko, umývadlo, fén a pod.. Z celkového hľadiska bola pekná, v podstate odpovedala štandardu a krajine. K izbe dostanete magnetickú vstupnú kartu, ktorá často vypadávala, najmä ak ste ju nosili pri mobile. Na svetlo a vnútornú elektriku dostane ďalšiu kartu a stávalo sa že si ju musíte ísť osobitne vypýtať. Jediné čo bolo málo bolo zásuvky a pre nabíjanie elektroniky a bolo potrebné niečo odpojiť. Z hľadiska nábytku, tak jeden deň mi ostali dvierka v ruke (stačilo dotiahnuť pánty), na trezore (mali sme elektronický) nefungoval jeden rad čísel, cez francúzske okno sa išlo na terasu, kde bolo pokazené zamykanie okna, avšak pre zamknutie okna sa vynašli inak.
Pláž bola katalógová s bielym pieskom a palmami. Tieň robili palmy, tak bolo potrebné upraviť pozíciu lehátka. Hneď pri pláži boli 2 bary, ktoré fungovali od 10:00. More je v podstate čisté a nie je hlboké. Podložie je pieskové, avšak na niektorých miestach vyrastá v mori tráva, kde je občas vidno nejaký malý život v podobe rybičiek, krabov a pod. Občas sa tam ukázala nejaká veľká korytnačka, ale hostia ju väčšinou odplašili. Hotel sa nachádza na samote, najbližšie je dedina Las Galeras, na ktorú sa dá ísť po pláži. Je možné sa tam dostať aj cestou, avšak je to takmer 3x dlhšie. V dedine už vidno chudobu, kde niektoré stavby by u nás neprešli a rovnako aj obchody čo sú tam, tak by neprešli kontrolou. V obchodoch zoberú aj doláre, alebo ich lokálnu menu, ktorá sa dá zameniť na recepcii či už z eura, alebo dolárov. Najbližšie mesto je Samana, ktoré je čisté, obchody s podobajú našim a chudobu tam už nie je vidno.
Hotel v podobe animátorov ponúka pre hostí rôzne zábavné programy, ktoré priebežne striedajú. Ráno od 10:00 do 12:00 a potom poobede od 15:00 do 17:30. Z programov je to napr. hodina bicyklovania, plavby v kajaku, aquagym, či strieľanie šípmi z luku, šípky, ping-pong, voleybal, petang, hodina španielčiny, tancové, či kartové súťaže a pod.. Jednotlivé aktivity boli buď pri bazéne, alebo na pláži. Večer nejako okolo 21:00 robili večerné vystúpenia. Následne potom nejako do druhej rána je diskotéka.
Z hľadiska stravy nie je čo vyčítať, tá bola parádna a väčšinou vždy sa dalo niečo vybrať. Raňajky boli klasické medzinárodné, obedy sa striedali a večere boli trocha tématické. Obedovať bolo možné aj na pláži, kde bol menší výber, ale dalo sa tam tiež najesť. Poobede bol pri bare, alebo na pláži klasický snack. Ála carté mali 3 druhy (Talianska, Mexická a rybacia), boli sme na tej rybacej a avšak s jeden chod zabudli a až tak nám nechutila, že nakoniec sme aj tak skončili v hlavnej jedálni. Pre hostí, čo mali zaplatený Select, tak asi 2x až 3x do týždňa grilovali na pláži. Čo sa týka nápojov, tak mali veľký výber drinkov, sem tam sa im stalo, že im niečo došlo, tak to nahrádzali inými nápojmi, avšak to už nebolo ono.