Zájezdy   Dominikánská republika, Puerto Plata & Samana, Playa Cofresi Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa

Super

Naša dovolenka bola skvelá.

Po příjezdu na letiště bylo oznámení, že let byl zrušen. Volal jsem tedy do Airstop, kde mi bylo řečeno, že mám vyčkat. Po dalším telefonátu mi byl nabídnut let, ale na jiné letiste, které bylo 400km vzdálené od vybraného hotelu a ze je zajistena preprava linkovymi autobusy.Poté, co jsem to odmítl mi bylo řečeno, že mám stále čekat na letišti.Dovolenou jsem vybiral záměrně kvůli vzdálenosti letiste/hotel. Toto se opakovalo celý den, stále jsem se musel dovolávat mezi německou cestovkou a airstopem. Ve finále z toho vzniklo to, že mám jet domů napsat reklamaci a ze nám peníze vrátí. Dovolená byla rezervovana od 1.3.2019. Dodnes jsem neviděl ani korunu! Volam na airstop a operátorka mi řeknou, že paní, co řeší reklamace je na dovolený přijede ve Stredu. Volam ve středu, paní tu byla jen dopoledne, volám další den, paní tu bude odpoledne... A takto pořád dokola. Už mě to nebaví. Nechtěl jsem sem nic psát, ale za jejich přístup a chování nejde jinak. Celkový dojem z Airstop dost záporný. Dnes je 2.8.2019 A oni za 5mes.nejsou schopny vyřešit jednu reklamaci. Hlavně když se kupuje zájezd tak peníze chtějí hned a teď. Jakmile nastane problém jdou k němu zady. Za mě tedy s airstopem už nikdy nic společného. Nabízejí krásně ceny, ale problémy řešit neumí. Doufám, že někoho alespoň tento článek upozorní a dá si na ně velký pozor.

Moc hezké

Moc pěkný resort

Amazing holiday All was almost perfect Only a bad info about our Vip beach & a slow wifi Only 1 thing we didn t like :( Transport to the airport at 1:40 p.m while our flight was at 7:15 p.m :(

plus = hotel je súčasťou areálu viacerých hotelov s možnosťou využitia ich služieb, reštaurácií, bazénov a pláží mínus = časť areálu označená V.I.P. je nepriechodná a treba ju obchádzať

Povinná - vtipné :-) !!!

resort má dobré a moderní pokoje, ale bohužel jsem dostal ten co byl špatný a starý a nebyla kapacita pro jeho výměnu. Pláž u hotelu přístupná jen pro hosty VIP...ostatní k moři nepustili.

Dovolenka bola nádherná ako aj ubytovanie a služby. Určite by som odporučila tento hotel

byla to naše asi devátá návštěva Dom.rep.,ale asi ta nejhorší.zatím jsem vždy byl na jihu v boca chica,juan dolio a bayahibe a nedá se vůbec srovnávat.hlavě pláž nás opravdu strašně moc zklamala.příště určitě zase na jih. čistota celkem v pořádku,možnost nákupů v okolí absolutně žádná,pouze jeden předražený obchod v areálu,jinak vážně nic.

Krásná dovolená. Ti kteří chtějí luxus si mohou doplatit V.I.P zónu. Jako vždy služby od Airstopu perfektní. Akorát jedna maličkost-tento hotel je využíván převážně americkými klienty kteří (ne všichni) jsou schopni polovinu jidla které si samy nabraly vyhodit. Obrovský areál kde je vše včetně vyhlídkového vrtulníku.