Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

40 %

2.2. - 14.2.2018

Recenze R.

V tomto hotelu jsme byli počtvrté a také naposledy. Každým rokem jde úroveň dolů, letos navíc po dva týdny velmi silný vítr a před ním se dá schovat jen u přeplněných bazénů. Ochota personálu dobrá, ale už se opravdu více čeká na dolar za cokoliv a i ty úsměvy jsou rok co rok úspornější. Na recepci ochota do okamžiku, že po nich něco nechcete. Je to i problém mojí slabé angličtiny. Mám sice dobrou italštinu a tedy se se španělsky mluvícím protějškem domluvíme, nicméně jen ve věcech příjemných. To komunikují, vtipkují a vše je v pohodě. V okamžiku nějakého požadavku nebo stížnosti přecházejí do angličtiny a italštině "nerozumějí". :-(

40 %

Služby hotelu

Celkově se úroveň služeb hotelu snižuje, na připomínky zákazníků se moc nereaguje, naopak za každou blbost (např. požadavek check out o dvě hodiny později) se natahuje ruka pro peníze, a to nemalé.

30 %

Pokoj

Chtěli jsme být ubytováni ve střední budově hotelu, což jsme považovali při čtvrté návštěvě tohoto hotelu za uplynulých 5 let jako oprávněný požadavek. Usmívali se na nás a pak vyslovili požadavek doplatku 800 USD, což jsme odmítli. Ubytovali nás tedy v křídle plném Rusáků (a tím nemyslím ta krásná, roztomilá, malá zvířátka, ale ta hnusná velká smradlavá zvířata) a tak jsme si večer a v noci užívali řvaní, mlácení partnerek a manželek (pěstmi) včetně kopání do ženy ležící na chodbě na podlaze atd. atd. Jinak pokoj, který byl dost vybydlený, měl spojovací dveře se sousedním pokojem, které nešly zamknout, proto jsme některé věci i přes den byli nuceni zamykat do kufru. Nešel uzamknout ani vstup na balkon, takže "trochu" dobrodružství. Na druhé straně slušná čistota - pokojská byla dosti zodpovědná a pečlivá. V ledničce vždy dostatek nealko nápojů a balené vody.

60 %

Pláž a okolí

Vzhledem k větru byla pláž plná dun a mořské trávy, kterou se ale opravdu snažili odklízet. Je to boj s větrnými mlýny. Jinak příroda v resortu včetně pásu původní džungle je nádherná, je to důvod, proč jsme se tam tolikrát vraceli. To je pohled, který se neomrzí.

50 %

Sport, volný čas

Vzhledem k větru nešel hrát beach volejbal, ostatní sportovní aktivity probíhaly, byť omezeně. Animační programy průměrné.

60 %

Strava

Každý rok je to s kvalitou stravy horší, ale stále se dá vybrat z poměrně široké nabídky jídel. Bohužel se vše opakuje, ale to je běžný problém delších pobytů s all inclusive. Nadšeni jsme ale nebyli, žádné fresh nápoje, na které jsme bývali dříve zvyklí, manželka měla tentokrát střevní problémy.

Recenze zákazníků AirstopRecenze zákazníků (3)

Všechny recenzeVšechny (0)

Nejnovější