Personál v hoteli je celkom ochotný, okrem upratovačiek.... Housekeeping - nič moc, ani sa nepozdravia pri stretnutí.....
Znalosť cudzích jazykov... všetci hovoria len po španielsky, na recepcii sa dá aj po anglicky dorozumieť, horko-tažko aj ostatný personál vie po anglicky niečo ceknúť...
Check-In a Check-Out je rýchly a bezproblemový
Čistota izby nič moc, Za týždeň nám nemenili ani raz ložné prádlo, len upravili....
Uteráky denne menili. Podla môjho názoru hotel je klasický stredoamerický, treba z hviezdičiek odrátat-1, keď ste v tejto krajine.... Ale park, nádvorie hotela, pláž je bezchybný!