Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

77 %

27.11. - 13.12.2013

Recenze R.

S pobytom sme boli spokojný služby dobré, kuchyňa výborná, personál ochotný. Prípadným záujemcom doporučujem. Hodnotenie hotela sa celkovo blíži k deklarovaným 4*. Najväčší nedostatok sa nám javil malý záujem zo strany zástupcu tour operátora ITS na svojich klientov z čoho vznikol aj problém z naším odchodom Čistota v hoteli veľmi dobrá. Čo sa týka čistoty v okolí hotela, tá bola primeraná ale žiadne extrémy. V hoteli boli nákupné možnosti ale za ceny nie moc priaznivé. Nevideli sme ani turistov - taliani, nemci atď, že by si tam podávali kľučky. Ani nám to moc nechýbalo pretože blízko /cca 30 km/ bolo hlavné mesto Santo Domingo s neobmedzenými nákupnými možnosťami a za neporovnateľné ceny.

77 %

Služby hotelu

Ochota personálu veľmi dobrá. Nevyskytli sa nám počas pobytu žiadne problémy. Drobné nedostatky na ktoré sme poukázali boli riešené k našej spokojnosti. Cesta z letiska Punta Cana do hotela Be Live Hamaca v Boka Chica cca 150 km trvala asi 2 hodiny a po diaľnici. Klimatizovaný minibus - bez ťažkostí. Problém sa ale vyskytol pri odchode. 4as odletu z Punta Cany do Európy sa posunul o 4 hodiny dozadu a tým čas transferu od hotela na letisko. Túto skutočnosť nám ale nikto neoznámil ani hotel - ani delegát tour operátora ITS. Proste táto informácia sa k nám nedostala. Realitu sme sa dozvedeli až po dvoch urgenciách na recepcii, že nemáme transfer na letisko. Tak sme 4 hodiny sedeli na recepcii v oblečení na cestovanie. Ku cti hotela ale patrí, že nám vrátili odstrihnuté identifikačné náramky a my sme aspoň ešte počas tejto doby využívať služby hotela

77 %