Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

100 %

21.11. - 7.12.2010

Recenze R.

Ideální hotelové zařízení pro prožití klidné odpočinkové dovolené a to zejména bez nočního rušného společenského života a pro klienty, kteří nepožadují stolování na stříbře a zlaté kliky i na toaletách. Udržování čistoty v celém hotelovém komplexu bylo bezchybné. Určité nedostatky v této oblasti byly mimo hotelové prostory a to zejména na veřejných místech a okolních soukromých parcelách, což je ale dost častým jevem i v jiných rekreačních destinacích a není vinou vedení hotelu. Velikost hotelového objektu však v případě zájmu hosta zajišťuje dostatečnou odluku od těchto míst. Možnosti nákupů jsou v této lokalitě omezeny a sestávají zejména ze sortimentů upomínkových předmětů. Jedná se skutečně o zařízení, které zabezpečuje klidnou rodinnou dovolenou pro aktivně nenáročné zákazníky.

100 %

Služby hotelu

Vstřícnost a ochota personálu byla na velmi dobré úrovni. Byť nejsme vybaveni jazykovými znalostmi na potřebné úrovni, velmi jsme ocenili snahu personálu nám v jakémkoliv požadavku vyhovět. Jediný menší problém vznikl při našem příjezdu a přihlašování se v recepci, kdy službu konající recepční hájil zájmy zaměstnavatele poněkud důrazněji, než bylo potřeba. Domnívám se, že vznikl problém v komunikaci mezi hotelem a CK Schauinsland a mi nebyli na daný den příjezdu jako hosté zaevidováni. Zmíněný zaměstnanec pak direktivním způsobem podmiňoval naše ubytování předložením kreditní karty za účelem jejího okopírování. Velice profesionální přístup projevil ředitel hotelu pan William Polanco, který tuto nepříjemnou záležitost bezodkladně a k naší naprosté spokojenosti vyřídil.

100 %

Pokoj

Udržování čistoty pokoje, příslušenství a výměny ložního prádla bylo prováděno pravidelně a k naprosté naší spokojenosti a vybavení obývacích místností i příslušenství bylo na velmi slušné úrovni.

100 %

Pláž a okolí

Kvalita pláže skvělá. K dispozici dostatek lehátek, čímž nedocházelo k jejich tradičnímu "předsnídaňovému" obsazování, jako v jiných destinacích. Slunečníky byly nahrazeny živými vzrostlejšími palmami, které k našemu překvapení tuto funkci splnily mnohem lépe a praktičtěji.

100 %