Recenze hotelu Coral Costa Caribe Beach Resort, Dominikánská republika, Juan Dolio

Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

60 %

15.3. - 29.3.2012

Recenze R.

Celkové hodnocení je ovlivněné skutečností, že hodnotíme prodávaný 4* hotel, kterému skutečnost opravdu neodpovídá. Nemůže ani obstát argument, že v těchto končinách je třeba brát počet uváděných * jinak než v Evropě. Co však v tomto hodnocení postrádám je hodnocení samotného Airstopu. Z naší strany je to ******. Vše fungovalo naprosto dokonale, a to od zakoupení zájezdu, komunikaci s personálem, parkování na letišti, práce delegáta, no prostě všechno. Po předchozích zkušenostech s tuzemskými CK je celkový dojem pro nás opravdu úžasný, za což patří Airstopu náš velký dík. Kolem hotelu poměrně čisto, v hotelu samotném např. na naší hotelové chodbě neustále vytékala voda, protilehlé dveře k našemu pokoji na chodbě poškozené (viz foto), patrně se jednalo o jakási špinavá skladiště, odkud vybíhaly ha chodbu mši !!!!

60 %

Služby hotelu

Recepce - malá znalost jazyků, i přes intervenci delegáta neochota vyhovět požadavkům spojených např. s výměnou pokoje (viz dodané foto), nefunkčností pokojové karty, kdy musel zasahovat i údržbář a pod. Ostatní hotelové služby - z počátku stále nedostatek nádobí (talíře, hrnky u snídaně, příbory), i přes upozornění hostů personál většinou vůbec nereagoval, ale na druhé straně byl stále usměvavý a veselý i přes veškerá negativa.

60 %

Pokoj

Velikost pokoje dostatečná, velká lůžka, poměrně opotřebované vybavení jak pokoje, tak koupelny. Zásadním nedostatkem byly spojovací dveře s vedlejším pokojem, přes které bylo všechno slyšet, výhled z balkonu byl do velmi špinavého a neupraveného zázemí hotelu (viz dodané foto), který zásadně ovlivnil dobrý pocit z nástupu na dovolenou. Úklid trval většinou celý den, podlaha špatně vytíraná, plná písku, ložní prádlo nevyměněno, hotel nedisponoval dostatečným počtem ručníků, kdy ručníky ráno odebrané byly nejprve vyprány a pak zpětně až navečer vraceny do pokojů, byly záplatovány. Na pokoji nebyl k dispozici žádný kávovar, i přes náš požadavek nebyl na pokoj žádný doplněn. V prvních 2 dnech jsme nedostávali ani vodu, byla doplňována až na vlastní vyžádání.

60 %

Pláž a okolí

Pláž většinou neuklizená, lehátka rozházená, většinou ráno při příchodu se stav rovnal opuštění pláže předchozího dne. Lehátek byl dostatek, ale některá byla velmi opotřebená. Ručníky nebylo možné měnit dle potřeby, jak nám bylo avizováno delegátkou, někdy jsme je měli k dispozici i více dní, nebyly totiž k dispozici stejně jako ručníky na pokojích. Odevzdané musely být nejprve vyprány, pak byly teprve ještě zavlhlé ze sušičky k dispozici klientům, a to většinou až v odpoledních hodinách.

60 %