Zájezdy   Egypt, Hurghada & Safaga, Hurghada Siva Grand Beach

Celkový dojem z hotelu je veľmi zlý. Pobyt bol sklamaním z viacerých dôvodov, ktoré výrazne ovplyvnili náš komfort a pohodu. Pokoj bol staromódny, čo by samo osebe nebolo problémom, ale zariadenie bolo opotrebované a neudržiavané. Klimatizácia bola hlučná, čo sťažovalo spánok, hoci prekvapivo fungovala. Termostat ovládajúci klimatizáciu bol manuálny, a zakaždým, keď sme odišli z izby a zobrali kľúč, sa nastavenia vynulovali a museli sme ich nanovo nastavovať. Z piatich dostupných elektrických zásuviek fungovali iba tri. Jedna z funkčných zásuviek bola v kúpeľni, čo nie je ideálne pre nabíjanie elektroniky. Druhá funkčná zásuvka bola pod stolíkom pri dverách, čo je nepraktické miesto. Tretia zásuvka bola umiestnená takmer za skriňou, čo sťažovalo jej využitie. Chladnička bola menších rozmerov a mala v sebe mrazák, ktorý už dlhšiu dobu nebol odmrazený. CRT televízor fungoval, ale nebolo možné naladiť žiadnu stanicu (predpokladám, že bol problém s anténou alebo zapojením), a ovládač od TV bol rozbitý, až som sa čudoval, že vôbec funguje. Pomer balkónu a izby bol prehnaný – pre dvoch ľudí na 7 dní bola rozloha balkónu až prehnane veľká. Bolo fajn mať tam stolík a dve stoličky (ale tie zaberali maximálne 35 % z celkovej plochy, všetko ostatné bolo prázdne). Jedným zo spôsobov využitia tohto prázdneho priestoru by bol vlastný mini bazénik alebo vírivka, ale to tam nebolo. Kúpeľňa bola skutočným sklamaním. Slovo hygiena tu očividne nemá miesto. Potrubie bolo hrdzavé a vaňa mala zjavné známky dlhodobého používania bez riadnej údržby a bola miestami hrdzavá. Sprchová hlavica bola stará a zanesená, jej najlepšie časy už dávno pominuli a to nehovorím o tom, že som sa na nej skoro porezal. Celkovo kúpeľňa pôsobila špinavo a zanedbane, čo výrazne znížilo náš komfort a pocit čistoty. Miesto, kde sa konali obedy, bolo veľmi zle vyriešené. Polohovo to bolo fajn – blízko pláže. Kvalita jedla a chuť boli v poriadku, ale hygienické podmienky v jedálni boli zlé. Už len keď si človek išiel vybrať zákusok a videl, ako si na nich pochutnáva vtáctvo, hneď ho prešla chuť do jedla. Na počet hostí bolo v tejto plážovej jedálni nedostatok stolov a stoličiek. Naproti tomu jedáleň, kde sa konali raňajky a večere, bola vynovená a priestranná, človek nemal problém si nájsť miesto na sedenie – táto jedáleň spĺňala hygienické podmienky, ktoré by mal hotel tejto kvality dosahovať. Okrem týchto hlavných problémov bolo v hoteli viacero ďalších nedostatkov, ktoré prispeli k nášmu zlému dojmu. Personál bol ochotný urobiť niečo iba vtedy, keď ste mu dali bakšiš. Chápen, že je potrebné oceniť prácu, keď sa niekto snaží a služby sú na dobrej úrovni, ale očakávať bakšiš za to, že vám niekto prinesie toaletný papier na izbu, ktorú predtým minimálne upratal, ale zabudol na kúpeľňu, mi príde trochu cez čiaru. Angličtina na recepcii a u iného personálu bola až príliš mizerná. Vzhľadom na všetky tieto nedostatky by sme tento hotel nikomu neodporučili. Potrebuje výrazné zlepšenie a modernizáciu, aby dosiahol akceptovateľný štandard. Naša skúsenosť bola veľmi negatívna a dúfame, že sa hotelové vedenie zameria na riešenie týchto problémov, aby budúci hostia mohli mať lepší zážitok.

celkový dojem hotelu je velká spokojenost

Hotel má naozaj krásny areál, zrekonštruovaný. Pláž je krásna čistá a piesočnatá. Najkrajšia pláž akú sme za roky v Egypte navštívili. Jedlo nemalo chybu, všetko skvelo vychutené, neskutočne obrovský výber. Wifi žiaľ len na recepcii a to tiež polofunkčná. Je teda potreba si zakúpiť Egyptskú sim kartu. Izba, ktorú sme mali my nebola nič extra všetko staršie posteľ tvrdá tiež vankúš paplón len jeden veľký pre oboch. Keď hľadáte oddych toto je to pravé miesto. Slabé programy trvali max pol hodinku a potom už nič ticho na baroch. No nič nás na dovolenke nerušilo užili sme si.

Hotel krásný,vrátili jsme se po roce

Perfektní, doporučuji.

Byla jsem už podruhé. Super hotel v centru, nově opravená restaurace. Doporučuji.

Spokojenost

Krasna dovolena

Vysoká spokojnosť

První den velký šok. Dostaly jsme s kamarádkou opravdu špinavý pokoj v bungalovu. Prkýnko u záchoda přischlé, všude neumytá špína, nefunkční lednice, trezor. Následně jsme byly poslané kvůli zaplněnosti hlavní jídelny na snídani do té o patro výš a tam také špína, malý výběr jídla, byly jsme v první chvíli opravdu nešťastné. Pak ale před skvělého delegáta Jozefa, který mluvil opravdu velmi dobře československy :-))) vyjednáno okamžité zlepšení! Vyměnili nám pokoj za krásně čistý s terasou a v hlavní jídelně, kam jsme pak už chodily na jídlo a nenechaly se poslat nahoru, už čisto. Výběr jídel na snídaně menší, málo zralé ovoce. Na obědy, večeře, snacky už ale výběr dostatečný a všechna jídla velmi chutná. Snad se nám nestalo, že by něco nechutnalo. Velmi dobrá pizza, vafle, masa úplně měkkoučká, dobře okořeněná. Všude jinde uklizeno, měly jsme první den zkrátka smůlu. Jinak personál opravdu moc pochvaluji a doporučuji vzpomenout s bakšišem i na ty, kdo jej běžně nedostávají. Veškeré výlety, mobilní karty, lék Antinal atd. vše doporučuji přes delegáta Jozefa. Na letišti nás při nákupu karet mystifikovali a prodali nám menší objem dat než deklarovali. U Jozefa vše v pořádku.

Všetko zodpovedalo ponuke, bolo nám veľmi príjemne. Hotel má veľmi dobrú dostupnosť aj na večerné strávenie času.

Na recepci příjemní lidé, umí anglicky. Lahvovaná voda na pokoj vetšinou až na žádost, ale dostali jsme vždy. Delegát příjemný a uměl relativně dobře česky, zařídil výlety v pořádku. Nádherný bazén s barem. Pláž spíše na korzování mělčinou než na koupání nebo procházky. Jídlo super, vždy šlo vybrat chutné jídlo. Odpoledne zmrzlina, káva a další přímo u pláže a bazénu. Pokoj hezký.

Nádherná pláž a udržovaná zahrada s palmami.Chtělo by to renovaci pokojů,příliš vše zastaralé.Strava na dobré úrovni.Tragédií je Wi-Fi.Nefunguje ani v lobby hotelu!

Výborný!!!

boli sme tu už v r. 2020, služby v rezorte kvalitou išli dole

Slušný hotel s převažující německy mluvící klientelou. Jídlo výborné a chutné, celkový servis velmi solidní. Bohužel výhrady k požadavku vedení hotelu na úhradu zvláštní rezervace na štědrovečerní a silvestrovskou večeři...

Hotel izby treba rekonstruovať ..okolie krasné neviem ci by som opakoval raz stacilo

Obrovská chyba pri vybere tohoto hotelu

Veľká spokojnosť určite sa vrátim

Spokojenost