Zájezdy   Egypt, Hurghada & Safaga, Hurghada Siva Grand Beach

Dovolenka november 2021

Klidný hotel. Špatná práce recepce. Při příjezdu jsme neměli na pokoji vodu. Po výletě nebyl zajištěn na pokoj objednaný balíček jídla.

Pláž a okolí super, jen škoda že neinvestují do renovace. Na hotelu je znát stáří a personál laxní. Pro příklad: měli jsme rozbitou žárovku u nočního stolku a trvalo 6 dní než s tím něco udělali... Už nám bylo trapně každý den chodit na recepci.

Nie je to zly hotel , ale ma vela nedostatkov . Sluzby su na nie dobrej urovni, strava je celkom dobra , aj ked podrbany kazdy den skoro to iste ,areal a plaz je krasna , moj celkovy dojem je taky na 3 .

Spokojenost

Ideální hotel s pláží pro rodiny s dětmi

najlepsia plaz v Hurghade, cista voda, idealne pre deti, ale velke minus je personal hotela - sluzba na izbach a personal v restauraciach, lenivost a neochota, ta je na urovni ** hotela, kuchyna ***, treba pocitat ze tento hotel si vybera hlucna nemecka a ruska klientela

Celkový dojem z hotelu je veľmi zlý. Pobyt bol sklamaním z viacerých dôvodov, ktoré výrazne ovplyvnili náš komfort a pohodu. Pokoj bol staromódny, čo by samo osebe nebolo problémom, ale zariadenie bolo opotrebované a neudržiavané. Klimatizácia bola hlučná, čo sťažovalo spánok, hoci prekvapivo fungovala. Termostat ovládajúci klimatizáciu bol manuálny, a zakaždým, keď sme odišli z izby a zobrali kľúč, sa nastavenia vynulovali a museli sme ich nanovo nastavovať. Z piatich dostupných elektrických zásuviek fungovali iba tri. Jedna z funkčných zásuviek bola v kúpeľni, čo nie je ideálne pre nabíjanie elektroniky. Druhá funkčná zásuvka bola pod stolíkom pri dverách, čo je nepraktické miesto. Tretia zásuvka bola umiestnená takmer za skriňou, čo sťažovalo jej využitie. Chladnička bola menších rozmerov a mala v sebe mrazák, ktorý už dlhšiu dobu nebol odmrazený. CRT televízor fungoval, ale nebolo možné naladiť žiadnu stanicu (predpokladám, že bol problém s anténou alebo zapojením), a ovládač od TV bol rozbitý, až som sa čudoval, že vôbec funguje. Pomer balkónu a izby bol prehnaný – pre dvoch ľudí na 7 dní bola rozloha balkónu až prehnane veľká. Bolo fajn mať tam stolík a dve stoličky (ale tie zaberali maximálne 35 % z celkovej plochy, všetko ostatné bolo prázdne). Jedným zo spôsobov využitia tohto prázdneho priestoru by bol vlastný mini bazénik alebo vírivka, ale to tam nebolo. Kúpeľňa bola skutočným sklamaním. Slovo hygiena tu očividne nemá miesto. Potrubie bolo hrdzavé a vaňa mala zjavné známky dlhodobého používania bez riadnej údržby a bola miestami hrdzavá. Sprchová hlavica bola stará a zanesená, jej najlepšie časy už dávno pominuli a to nehovorím o tom, že som sa na nej skoro porezal. Celkovo kúpeľňa pôsobila špinavo a zanedbane, čo výrazne znížilo náš komfort a pocit čistoty. Miesto, kde sa konali obedy, bolo veľmi zle vyriešené. Polohovo to bolo fajn – blízko pláže. Kvalita jedla a chuť boli v poriadku, ale hygienické podmienky v jedálni boli zlé. Už len keď si človek išiel vybrať zákusok a videl, ako si na nich pochutnáva vtáctvo, hneď ho prešla chuť do jedla. Na počet hostí bolo v tejto plážovej jedálni nedostatok stolov a stoličiek. Naproti tomu jedáleň, kde sa konali raňajky a večere, bola vynovená a priestranná, človek nemal problém si nájsť miesto na sedenie – táto jedáleň spĺňala hygienické podmienky, ktoré by mal hotel tejto kvality dosahovať. Okrem týchto hlavných problémov bolo v hoteli viacero ďalších nedostatkov, ktoré prispeli k nášmu zlému dojmu. Personál bol ochotný urobiť niečo iba vtedy, keď ste mu dali bakšiš. Chápen, že je potrebné oceniť prácu, keď sa niekto snaží a služby sú na dobrej úrovni, ale očakávať bakšiš za to, že vám niekto prinesie toaletný papier na izbu, ktorú predtým minimálne upratal, ale zabudol na kúpeľňu, mi príde trochu cez čiaru. Angličtina na recepcii a u iného personálu bola až príliš mizerná. Vzhľadom na všetky tieto nedostatky by sme tento hotel nikomu neodporučili. Potrebuje výrazné zlepšenie a modernizáciu, aby dosiahol akceptovateľný štandard. Naša skúsenosť bola veľmi negatívna a dúfame, že sa hotelové vedenie zameria na riešenie týchto problémov, aby budúci hostia mohli mať lepší zážitok.

Starsi hotel do ktoreho nebolo roky investovane

Obrovská chyba pri vybere tohoto hotelu

Pokoj špinavý,služby otřesné na takové dovolené jsem byla naposled.

Jídlo strašný a personál otresny