Recenze hotelu The Grand Hotel, Hurghada, Egypt, Hurghada

Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

60 %

4.5. - 11.5.2013

Recenze R.

Po prvotním šoku (z katastrofického pokoje, přístupu místních lidí k turistům jako k bankomatům a legálního okrádání které začne hned na letišti když vám státní úředník prodá vstupní vízum s oficiální cenou 15$ za 20Eur na osobu) jsme si tak nějak zvykli a nakonec usoudili že to nabylo až tak hrozné jak se z počátku zdálo... Hlavní budova hotelu s recepcí a restauracemi působí celkem dobře i když vyšší věk hotelu je i na ní znát a je lepší se moc nerozhlížet po detailech. V ní je umístěno i několik krámků. Free Wi-fi je dostupná také pouze v této budově, internet je navíc velmi pomalý, ale posílání emailů zvládne. Na stahováni větších dat to není. Příjemná je zahrada celého komplexu, která je neustále udržovaná. V severní časti komplexu probíhá stavba nových budov (nijak moc intenzivní) ale i přesto jsou pokoje v okolí jsou tímto postiženy (minimálně prachem). Na hlavní třídé je spousta krámků, přes ulici je druhá část komplexu Red sea hotels nazvaná Grand Resort kam se dá zajít na kvalitnějši vyžití (animační programy).

60 %

Služby hotelu

Nebylo nic, co by se nedalo domluvit, pod vidinou "odměny" je personál na všech úrovních celkem ochotný. Check in neproběhl bez problémů, protože pokoj který jsme dostali jako první, bych snad ani nenazval pokojem pro ubytováni lidí (nicméně máme možná jinak nastavený osobní standard a jak jsme později zjistili, někdo jiný v něm pobyt strávil) a na recepci mou první noční stížnost, hodinu po příjezdu, odsunuli až na denní směnu. Napodruhé jsem uspěl a potom již vše fungovalo standardně. Checkout proběhl bez problémů. Personál zvládá angličtinu, němčinu, někteří dokonce ruštinu ;-) a vše je odstupňováno dle jejich postavení (čím níž, tim hůř).

60 %

Pokoj

První pokoj (čislo 71x) byl šílený. Špina, opadaná omítka, špinavé zdi, utržené splachovadlo, poškozené prkénko, celkově hnusná koupelna plná vodního kamene a kdo ví ještě čeho, nenatřený balkón s poškozeným a dávno dopoužívaným vybavením a výhledem na stavbu, fr okno na balkón s utrženým zámkem (což je v přízemí relativně velký problém) podivný zápach (odhaduji to na zatuchlinu a plíseň) a podobné vychytavky prvním dojmu samozřejmě nepřidali, tudíž jsem byl velice nepříjemný a výsledkem byl druhý pokoj (číslo 14x) již běžného standardu (po předchozím "pekle" bych to dokonce nazval "nebem") v jiné budově dosahujícího se zavřeným okem 3 hvězdičkového spíše ale 2a1/2 hvězdičkového evropského standardu (protože na 4 hvědičkové označení kterým se hotel v označení pyšní, nedosahuje ve srovnání s hotely stejného označení např v Evropě nebo na Kanárských ostrovech a dokonce ani na 3a1/2 hvězdiček v Dominikánské republice ani náhodou). Jednalo se pravděpodobně již o zrekonstruované křídlo pokojů, které byly čisté, denně uklízené (včetně výměn ručníků a ložního prádla). Vybavení pokoje bylo zrekonstruované (nově natřené), pokoj vybavený novými okny, koupelna i toaleta funkční.

60 %

Pláž a okolí

Pláž je písečná a tvrdá, u moře je hrubší písek a větší kamínky, takže jsem občas raději chodil do vody v neoprenových botách, ale není to nic zásadního. Úklid pláže funguje dobře a když poslední den připlul evidentně vysypaný odpadkový koš z nějaké lodě, tak to personál hned uklízel. Na pláži je dostatek pevných slunećníků a dřevěných lehátek. Vše je však ve vysokém stupni používáni omlácené a minimálně s oloupanou barvou, na jednom lehátku jsem objevil trčíci asi 3 cm dlouhé hřebíky! Škoda je nefunkčních tobogánů.

60 %