V oblasti Cayo Santa Maria je tento hotel díky pláži a hotelovému servisu určitě nejlepší. Je také vhodný pro ty, kteří preferují stravování a la carte, nikoli bufety. Jednu hvězdičku ubírám pouze za stravování (ve smyslu neznalosti správné úpravy různých pokrmů a za chuťovou nedotaženost).
Celý hotelový areál je moc pěkný a neustále udržovaný. Hned vedle hotelu je nákupní centrum, kde jsou restaurace a dají se tam koupit suvenýry.
Hotel je pouze pro dospělé, takže je tam velký klid.
V hotelu jsou 2 hlavní restaurace, 1 snack bar u bazénu, 2 bary a kavárna v recepci. Večeře se podává v obou restauracích i snack baru, ale menu je všude stejné a vždy a la carte.
Úroveň stravy na Kubě je obecně pro Evropany velmi slabá, na rozdíl např. od Kanaďanů, kteří jsou naprosto nadšení. Snídaně: pouze bílý toustový chleba, výjimečně bílá houska, nemají máslo, pouze rostlinný tuk, nemají žádné mazací sýry/žervé atp, jogurt jeden druh a veeelmi tekutý, žádné tvarohy. Výběr ovoce a zeleniny dobrý, ale polovina surovin je z konzervy (jahody, meruňky, broskve, ..). Z jídelního lístku je možné objednat vajíčka v jakékoli úpravě, omelety, palačinky, ..
Večeř: jídlo je na talíři moc hezky naaranžované, ale bohužel tak v polovině případů je chuťově totálně bezvýrazné, což je velká škoda. Nejlépe chutnaly pokrmy z ryb a mořských plodů, nejhůř hovězí a vepřové (strašně tuhé a vysušené).
personál velmi vstřícný a ochotný - vždy se snažili pomoct a vyhovět
znalost AJ velmi dobrá, číšníci v restauraci pouze základní znalost
hosté mají k dispozici "komorníka" - něco ve smyslu concierge - který je neustále k dispozici
Pokoj jsme měli v horní části areálu, tj. blízko k recepci, restauracím, ale je zde hodně slyšet večerní zábava. Ta ale končí kolem 22.30h, takže na spaní klidné.
Pokoj byl velmi prostorný, s šatnou, balkonem, vybavení průměrné, ložní prádlo měnili podle našich potřeb. Koupelna prostorná, sprchový kout i vana, WC oddělené.
Pláž je u tohoto hotelu naprosto perfektní a dostatečně široká na rozdíl od jiných hotelů. Lehátek je dostatek a na pláži je personál, který je umístí kam si řeknete a očistí od písku. Pláž je také každý den vyčištěná od mořských řas. Vzdálenost od recepce max. 5 minut chůze.
Na pláži je sprcha i plážový bar.
Pláž je u tohoto hotelu naprosto perfektní a dostatečně široká na rozdíl od jiných hotelů. Lehátek je dostatek a na pláži je personál, který je umístí kam si řeknete a očistí od písku. Pláž je také každý den vyčištěná od mořských řas. Vzdálenost od recepce max. 5 minut chůze.
Na pláži je sprcha i plážový bar.