Hotel byl celkově hezký, dojem však místy kazil personál, jedno se však pravděpodobně o "kubánskou" náturu získat z turistů co nejvíce peněz. Negativní zkušenost jsme měly opakovaně v hlavní hotelové restauraci, kde,pokud jsme nedávaly dostatečné spropitné, nás personál opomíjel, jednou jsme čekaly na příbory a čisté sklenice půl hodiny ačkoli okolo nás chodila servírka, která měla na starost náš sektor. Podobnou zkušenost jsme měly někdy i s úklidem pokoje.
Naopak velice milí a přátelští byli barmané, především na baru u pláže, drinky byly skvělé, na surovinách nešetřili.
Vybavení pokoje bylo dostačující, náš pokoj byl v přízemí, byla trochu cítit plíseň, ale dalo se to vyvětrat. Co jsme nepochopily byly skleněné dveře do koupelny, které byly esteticky hezké, avšak do ložnice bylo díky nim slyšet úplně vše!
Jídlo se často opakovalo, tudíž se ho člověk rychle přejedl. Často sdělané zbytky z předchozím jídel do směsí nebo salátů. Naopak tématické dny byly dobré, snídaně taktéž.
Večery s živou hudbou byly hezké, animátoři velmi snaživí.
Dovolená se nám celkově líbila.