Veľmi pekný hotel nad bežnou úrovňou Kuby (jeden z najkrajších spomedzi tých, ktoré sme videli). Personál je tu veľmi milý, no v prípade, že sme nedávali dostatok tringeltov, sa kvalita servisu zhoršovala (čašník si nás 15 minút nevšimol, všetko trvalo dlhšie, ...). Dvakrát nám na izbe vypadla elektrina, nebola opravená okamžite, až po určitom čase (1-2 hodiny), pričom jedno ráno sme odchádzali na výlet o 5:30 ráno a boli sme bez elektriny.
Jedlo bolo monotónne a každý deň rovnaké, najviac sme dôverovali čerstvo pripraveným jedlám, ktoré boli pripravené pred našimi očami, nakoľko jedlo na misách a tanieroch vyzeralo odstáto. Na dovolenku takáto strava postačuje, plus hotel má ešte vrámci All inclusive zahrnuté vlastné reštaurácie (najlepšia je údajne japonská - Sakura, avšak my sme sa do nej nedostali, je potrebné včas rezervovať, najlepšie pri príchode).
Každý večer a aj v priebehu dňa bol pripravený atraktívny program (akrobacie, spevy, zábava, ...). Wifi je na hoteli úplne v poriadku, dá sa chytiť na recepcii a pri bazéne (na izbách nie, aj keď miestami sme ho v budove č.2 chytili na balkóne). Pripojenie na wifi stojí 1 CUC na hodinu, a túto hodinu nemusíte využiť naraz (tiež je dobré kúpiť si tento internet na letisko a v prípade potreby ho použiť tam, v odletovej hale).
Hotel má aj obchod so suvenírmi, ktorý nám úplne postačoval, nakúpili sme tam všetky darčeky.
Pre ľudí, ktorí chcú na dovolenke iba oddychovať, môžem odporučiť, budete sa tu cítiť dobre.