hotel navštívila naše rodina opakovaně, úrověň je rok od roku horší. Při letošní dovolené již problémy a neochota je řešit, přesáhly únosnou míru.
neochota a arogance managmentu hotelu, přes zaplacení 20CUC ( 20EUR) za použití seifu nebyli schopní za celých 12 dní dodat chybějící klíč k sejfu. Uhrazenou částku samozřejmě odmítli vrátit, i když klíče byly nalezeny na recepci. Z úhrady "ztracených" plážových ručníku má recepce dobrý bussines. Stalo se to nám i rodičům, kteří hotel navštívili opakovaně.
přes mnoho urgencí se nepodařilo za 12 dní opravit protékající toaletu. První dny voda vytékala i do koupelny na podlahu.