Das Hotel an sich ist schön und das Personal sehr freundlich! Unser Zimmer war immer sauber und schön aufgeräumt, was sehr angenehm war. Die Poolanlage ist auch groß und wirklich schön. Man muss allerdings bei dem Strand aufpassen und am besten noch vor dem Buchen des Urlaubs im Internet nachschauen, wie es an der Riviera Maya gerade mit den Algen aussieht - wir konnten leider gerade wegen der extrem großen Anzahl der Algen im Meer gar nicht im Meer sein. Das Essen ist sehr vielfältig und schmeckt gut, ein Highlight sind vor allem die a la carte Restaurants. Während des Aufenthalts hatten wir ein paar kleinere Probleme wie zum Beispiel kaputter Ventilator im Zimmer aber nichts Tragisches. An dieser Stelle möchten wir allerdings vor allem vor der "Circle One- Gruppe" warnen, die in diesem Hotel aktiv ist. Man bekommt eine Einladung von ihnen, wobei es angeblich um eine spezielle Gelegenheit anlässlich des Hotel-Jubiläums geht. In Wahrheit geht es um ein zweistündiges Treffen, bei dem sie versuchen euch zum Kauf einer 15-jährigen und sauteuren Mitgliedschaft in ihrem Club zu überreden. Dabei üben sie extremen Druck aus und falls ihr keinen Vertrag unterschreibt, sind sie ziemlich unfreundlich. Diese Gruppe ist nicht ein Teil des Hotels, deswegen bezieht sich diese Warnung nicht auf das Hotel an sich, es wäre allerdings trotzdem sinnvoll auch vom Hotel da mehr aufzupassen, weil es natürlich einen schlechten Eindruck hinterlässt. Ansonsten haben wir aber mit dem Urlaub in diesem Hotel zufrieden! :)