Hotel nabízí prožití klidnější dovolené, perfektní servis, dobrou kuchyni a dostatečné sportovní vyžití. Pro klientelu vyhledávající rušnější večerní společenský život slouží nedaleký spřízněný hotel Viva Maya, jehož kompletní služby lze využívat také. Rezidenční čtvrť i městečko působí příjemným a bezpečným dojmem. Celá dovolená může být obohacena o celodenní výlety za mayskou kulturou nebo za poznáváním vodní říše.
Hotel je umístěn v klidné rezidenční čtvrti, do které je vjezd monitorován bezpečnostní službou. Okolí hotelu je velmi příjemné a upravené. Hotel působí komornějším dojmem a je vhodný pro hosty, kteří vyhledávají klidnější prostředí. Personál se denně stará o čistotu celého hotelu včetně jeho okolí. Pláž je každý den uklizena. Nedaleko od hotelu se nabízí možnost nákupu drobných dárkových předmětů, lékarenského a drogistického zboží. Širší nabídka obchodů je v městečku Playa dal Carmen vzdáleném cca 20 minut pěší chůze. Pro dopravu do městečka je možno využít nabídky hotelové půjčovny kol nebo vozidel taxi (5 USD jedna cesta).