Recenze
Info o hotelu
Vybavení hotelu
Přejít do zájezdu
60 %
17.6. - 29.6.2017
Mexiko áno - ale tento hotel znova už asi nie. Príchod na ošúchanú recepciu podá prvý verný obraz o celom rezorte. Hotel má už najlepšie roky za sebou a je vidno, že do izieb a budov sa veľa neisvestuje. Interiér pôsobí 30 ročným dojmom. Preto máte pocit, že ste v max. 3 hviezdičkovom hoteli. Po príchode na izbu sme zistili, že v izbe sa nachádzajú 2 oddelené postele ktoré sa nedali spojiť (sme manželský pár). Navyše, izba mala prepojovacie 2 krídlové uzamykateľné dvere so susednou izbou. Čo by nebol problém. Lenže cez tieto dvere bolo od susedov všetko počuť. Dýchanie, chrápanie, šepot. Požiadali sme o ďalšiu izbu, ktorá nám bola vymenená na druhý deň. V tejto izbe sa nenachádzali prepojovacie dvere a problém so zvukmi od susedov sa zdanlivo vyriešil. Nanešťastie, hotel má "papierové" okná a dvere. Znamená, že všeky zvuky z chodby a aj zvonku sa prenášali do izby. Problém to bol najmä v noci, keď sa konali hlasné predstavenia a bujará zábava hostí rušila náš pokojný spánok v podstate celú noc. Celú dovolenku sme sa teda poriadne nevyspali. Hotel má však aj pozitívne stránky ako napr. peknú pláž, alebo voľnočasové aktivity. Musíme pochváliť personál, ktorý sa o hotel vzorne staral. ČIstota a poriadok boli synonymum tohto hotela. Personál bol milý, a bolo vidno, že svoju prácu odvádzajú skvele.
60 %

Služby hotelu

Hotel ponúkal štandardné služby. Trezor na izbe bol za poplatok 2 USD na deň. Wifi bola zdarma dostupná iba na recepcii a lobby bare, žiaľ s veľmi pomalou rýchlosťou. Stalo sa, že email sme odoslali až na tretí krát. Za poplatok 10USD na 1 hodinu/15 USD na deň/resp. 35 USD na 7 dní ste mohli mať wifi priamo na izbe. Rýchlosť však aj tak bola nedostatočná, preto túto kúpu neodporúčame.
30 %

Pokoj

Najslabši článok celej dovolenky. Sme veľmi nenároční klienti, veľa vecí dokážeme prehryznúť a na dovolenku chodíme s tým, že väčšinu času trávime na pláži alebo na výletoch. Ale žiaľ izba bola veľmi slabá. Po príchode nás čakala prázdna hotelová mini-chladnička, ktorá počas celého pobytu nebola ani 1x doplnená. Na stole na privítanie bolo 0,6 l vody s oznamom, že v prípade potreby si môžeme ďalšiu vodu zakúpiť v obchode. (načo sme si teda platili all-inlusive?). Z vodovodného kohútika tiekla nepitná voda, a tak sme si pre pitnú vodu na umývanie zubov chodili denne čapovať do baru. V prvej izbe bola vaňa, ale v značne ošúchanom stave. (akoby 20 ročná). V druhej izbe (po výmene) sa nachádzal iba sprchový kút. Sprcha už poriadne nedržala, tlak vody kolísal. Travertín na stenách už nahlodal zub času (odhadom tak 30 rokov). Na izbe bola žehlička žehliaca doska a v kúpelni funkčný fén. TV programy boli takmer výlučne v španielčine. Najhorší problém celej izby bola však vlhkosť. Zrážala sa špárach medzi dlažbou a aj na dlažbe samotnej a na stenách. Je jedno či ste mali klímu zapnutú alebo vypnutú. Bol to problém celého poschodia. Ráno keď sme išli na raňajky takmer všetky susedné izby maľovali (hostia tam boli pritom ubytovaní). Pochopili sme to pri odchode, keď nad posteľou, v kúpelni a v rohoch izby sa začala objavovať pleseň. Mikinu ktorú sme mali prevesenú cez stoličku pri stene celý pobyt sme pri našom odchode našli plesnivú. (tieto plesne sme celú dovolenku dýchali). Aby toho nebolo málo, posledný deň pred odchodom nás nad ránom zobudili v posteli mravce. Personál po reklamácii síce promtne vymenil obliečky za čisté, ale o 10 minút boli mravce v posteli znovu. Zistili sme, že mravce lezú do postele po stene. Posteľ sme preto od steny odtiahli a zvyšné 3 hodiny nad ránom sme ležali na posteli krížom. Boli sme radi, že sa dovolenka sa už končí a z tejto izby odchádzame. Zlý dojem dotvárali papierové dvere (s 3 cm špárou pri zemi) a okná prepúšťajúce zvuky zvonku hlavne v noci (keď sa kvôli tomu nedalo spať). Treba však spomenúť, že izby boli každý deň dôkladne čistené upratovačkou. Vymenila každý deň uteráky za čisté, vyumývala podlahu. Chyba nebola v presonáli ale v izbe samotnej. Izba bola na prízemí a mala malú terasu s posedenim.
80 %

Pláž a okolí

Pláž bola každý deň ráno čistená traktorom od morskej trávy a odpadkov. Hodnotíme ju veľmi kladne. Jemný svetlý piesok dotváral príjemnú atmosféru tyrkysového karibiku. Pohľad na more bol pekný. Vstup do mora bol pozvoľný. Pláž ani more neobsahovali kamene. Pri bezvetrí boli jemné vlny, pri vetre trošku vyšsie. Ale pláž a more bolo najpozitívnejšie z celej tejto dovolenky. Na pláži vrámci all-inclusive sme mali k dispožicii ležadlá a sem tam aj slnečník. Tieň dotvárali aj nízke palmy. Počet ležadiel v tieni nepostačoval kapacite hotela a boli natlačené na seba. Miesto pod slnečníkom bolo treba rezervovať "uterákom" už skoro ráno. Okolie hotela bolo udržiavané v štýle tropickej záhrady. Zazreli sme leguána, medvedíka čistotného, lokálne bylinožravé zvieratká a zopár mačiek. Okolie hotela bolo vysadené zeleňou, palmami a kvetmi. Dennodenne sme videli presonál, ako sa o záhradu stará. Kosili, hrabali lístie, čistili ... Trošku mínus bolo veľa vodných skútrov a parasail člnov, z ktorých výfukové splodiny vietor hnal na pláž ku ležadlám. Takže namiesto slaného morského vzduchu ste dosť často vdychovali "trabantové" splodiny. Ale zas aspoň nebola na pláži nuda. Hotel mal k dispozícii aj pekný bazén.
70 %

Sport, volný čas

Treba povedať že v tomto hoteli sa nebudete nudiť. Tím animátorov každú chvíľku počas dňa vymýšľal nové aktivity. Plážový volejbal, futbal, ranná joga na pláži, hádzanie kotvami na pláži, petanque, kurz salsy, maľovanie keramiky pre deti, hádzanie šipiek, lukostreľba, većerné akrobatické predstavenia. K dispozícii bola aj hrazda so sieťou a mohli ste si počas dňa vyskúšat akrobatický skok na hrazde pod vedením akrobatov. Na pláži boli k dispozícii zadarmo kajaky. A za poplatok vodné lyže a parasail (padák ťahaný čnom). V areáli boli 2 pingpongové stoly a hotel disponuje celkom slušnou neklimatizovanou posilňovňou.
80 %

Strava

Strava bola najpozitívnejšia stránka tohto hotela. Hotel má k dispozíii veľkú jedáleň a jedlo od výmyslu sveta. Otváracie hodiny boli s malými prestávkami od 6:30 do 22:00. (t.j. takmer non-stop). Počas nášho 12 dňového pobytu sa nám strava nezunovala. Bol k dispozícii slušný výber mexických jedál ale aj medzinárodnej kuchyne. Pozitívny dojem dopĺňal aj výber ala-carte reštaurácií. Absolvovali sme dokopy ala-carte večeru 4x. Tematické reštaurácie boli na vysokej úrovni. Na pláži bol k dispozícii bufet a aj bar (bar bol otvorený do rána). Personál sa o čistotu vzorne staral. Boli k dispozícii stále čisté poháre, taniere, jedlo vo vysokom takte dopĺňali. Stále boli vidno ako umývajú podlahu. Barmani boli rýchli a ochotní. Drinky obsahovali značkový alkohol. Na raňajky bolo k dispozícii mnoho druhov chladených čerstvo odšťavených ďžúsov z mnohých exotických plodov. Stravu teda hodnotíme pozitívne.
Recenze zákazníků AirstopRecenze zákazníků (73)
Všechny recenzeVšechny (0)
Nejnovější
  • Nejoblíbenější
100 %
3.6. - 10.6.2024
Nádherná dovolenka Krásne prostredie hotela Výborné služby,každý ďeň upratané izby. Vynikajúci personál. A hlavne more je prekrásne,teplé cca 29 st. Občas riasy na brehu,ale v pohode sa dalo prejsť a vychutnávať si Karibik.. Boli sme na začiatku Júna. Velká spokojnosť aj s Cestovkou Airstop.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

60 %
28.12. - 10.1.2024
Celkovy dojem fajn, ale co sa tyka sluzieb asi najslabsie co sme doteraz zacili. Hotel OK, izbu ale mozte dostat na opacnom konci arealu s vyhladom na cestu, aj napriek tomu ze sme si zplatili najlepsi (drahsi) typ izby aky cestovka ponukala. Extra poplatok za trezor nauctovali, aj ked sme trezor nepouzivali. Miesane drinky sa pit nedali - do vsetkych davali sirupy s umelym sladidlom, dzus nepoznali. Rady v bare na plazi, rady na obed pri plazovej restauracii a dokonca aj na toaletach, malo lehatiek na plazi. Celkovo poddimenzovane sluzby pri exponovanych terminoch.
50 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

50 %

Sport, volný čas

40 %

Strava

90 %
30.11. - 7.12.2023
Celkově velmi dobré
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

80 %
15.9. - 26.9.2023
+Krasna plaz a okoli +Sluzby hotelu -pokoj zastaraly
100 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

80 %
19.5. - 31.5.2023
spokojenost
90 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

70 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

80 %
20.4. - 30.4.2023
Starší hotel, dobre udržiavaný, so zelenou záhradou a peknou palmovou plážou.V izbe na prízemí bolo cítiť stuchnutý zápach, ale po sťažnosti nám po 2 dňoch izbu vymenili.Ochotný a usmievavý personál.Pestrá strava a veľký výber nápojov. Dobré A'la carte reštaurácie.Veľa animačných a zábavných programov po celý deň.čistá a veľká pláž s dostatočným množstvom ležadiel a dobrým palmovým tienením.Bazén s barom a ležadlami okolo. Detský bazén.
80 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
3.1. - 10.1.2023
Izba čistá, upratovali každý deň. Pláž piesková, čistá s mušľami. Výlety sa dajú zakúpiť na hoteli. Ceny od 80 do 130USD na osobu. Šnorchlovanie s korytnačkami za 63USD. Tri reštaurácie na rezerváciu - treba vyskúšať. Strava dobrá, snack bar pri pláži.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
17.12. - 31.12.2022
Výborná
80 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

100 %
1.12. - 15.12.2022
Výborný
100 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
3.4. - 12.4.2022
Hotel a sluzby perfektne. More v aprili priserne, kopy hnedych rias.
100 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

20 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
80 %
10.3. - 20.3.2022
Hotel potřebuje renovace, všechno je staré. Hotel max 3*.
80 %

Služby hotelu

20 %

Pokoj

50 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

50 %

Strava

Zobrazit více
80 %
27.2. - 8.3.2022
Starší udržiavaný hotel na peknej pláži, blízko centra. Celkový dojem je fajn. Zážitok z peknej dovolenky nám však pokazil spiatočný transfer na letisko, kde nás vodič vysadil zámerne na zlom termináli, následne nás presun v rámci letiska stál dodatočné nemalé výdavky a kopec nervov. Fungujú tam takto ako organizovaná skupina, vodič vás zámerne vysadí pri zlom termináli, vzápätí za vami prídu hneď jeho komplici, ktorý vás za 10 USD na osobu odvezú na správny terminál!!! Pričom transfér zabezpečovala CK.
70 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

90 %
11.2. - 21.2.2022
Perfektní all-inclusive, hotel pořádá denně plno aktivit pro hosty, včetně večerní zábavy. Pláž je u hotelu, lehátka i ručníky k dispozici, na pláži jsou řasy. Je dobré vzít si s sebou větší hotovost, na výběry v bankomatu se všude platí poplatky, stejně jako u platby kartou. Dolary zaplatíte všude. Taxi mají pevnou cenu, víte za kolik se, kde dostanete. Doporučuji navštívit park XCARET.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
3.2. - 15.2.2022
Playa del Carmen: Skvělá dovolená, pobytu není téměř co vytknout. Krásná pláž, voda příjemně teplá. Skvělý výběr alko drinků od veškerých koktejlů až po prossecco. Ochotný a vstřícný personál, který nevyžaduje dýška v ala carte, tak jako tomu bylo např. v Cancunu. Pokoj mohl být trochu větší, ale vždy byl uklizený. Strava mohla být malinko vyváženější, ale jinak celková spokojenost. Cena odpovídala kvalitě.
100 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

90 %
9.12. - 30.12.2021
V tomto resortu jsme byli podruhé, tudíž byla možnost srovnání. Oproti prvnímu pobytu prosinec 2019 jsme bohužel zaznamenali mírné zhoršení.
100 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

60 %

Sport, volný čas

40 %

Strava

Zobrazit více
100 %
27.11. - 19.12.2021
Super
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

70 %

Strava

80 %
25.9. - 9.10.2021
Hotel vcelku pěkný, pokoje čisté a denně uklízené. Chyběla kosmetika v koupelně a například dvě skleničky, jak tomu bývá u 4* zvykem. Nicméně za tu cenu fajn. Pláž byla krásná prvních pár dní, další týden se v moři přes řasy moc koupat nedalo, ale to asi není nic co by se dalo ovlivnit. Od bazénu je pěkný výhled na pláž. Personál hotelu celkem v pohodě, na to, že nám přišlo, že tam pracují stále stejní lidé od rána do večera, každý den... záleží, jak často jim dáváte dýško, jako ostatně všude v Karibiku (a vlastně všude) :). Výběr jídel v hlavním bufetu dostačující a jídlo bylo moc chutné, ikdyž stále to stejné dokola. Vyzkoušeli jsme i dvě a la carte restaruace (italskou a mexickou) a obě byla dobrá volba. S výběrem alkoholu jsme byli velmi spokojení, namíchali vám fakt cokoli jste si vzpomněli, neuškodil by ale ještě třeba plážový bar. Místní fitko za návštěvu moc nestojí, není v něm klimatizace a stroje už mají to nejlepší za sebou, ale zas kdo by chodil na dovolené do fitka :). Co nás trošku štvalo byl každodenní večerní program, v podstatě každý den skoro stejný, přímo pod okny pokoje a s velmi hlasitou hudbou, takže když jel člověk druhý den na výlet a musel brzy vstávat, na brzké spaní mohl zapomenout. Celkový dojem z dovolené máme dobrý, poměr cena/výkon byl super, jen bych tu čtvrtou hvězdu brala trošku s rezervou.
80 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

90 %
15.12. - 22.12.2020
Celkově hodnotím hotel velmi dobře. Strava byla v rámci možností pestrá, využili jsme pláž (super nabídka míchaných drinků), ostatní nabídky ne, tak nemohu úplně posoudit. Je třeba počítat se zaplacením turistické taxy a případně pokojového sejfu nad rámec ceny zájezdu.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
1.2. - 11.2.2020
Hotel se nachází v rezidenční čtvrti v nádherné lokalitě,
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

100 %
20.1. - 3.2.2020
Pěkný hotel,starší,služby perfekt
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Proč zvolit Airstop

Globe
18 let Vám přinášíme vysokou kvalitu cestování za skvělé ceny
Plane
Garance stejné ceny jako přímo u cestovní kanceláře
Compass
Největší německé a české cestovní kanceláře na jednom místě
Card
Rezervace online s možností platby platební kartou