Recenze
Info o hotelu
Vybavení hotelu
Přejít do zájezdu
60 %
17.6. - 29.6.2017
Recenze R.
Mexiko áno - ale tento hotel znova už asi nie. Príchod na ošúchanú recepciu podá prvý verný obraz o celom rezorte. Hotel má už najlepšie roky za sebou a je vidno, že do izieb a budov sa veľa neisvestuje. Interiér pôsobí 30 ročným dojmom. Preto máte pocit, že ste v max. 3 hviezdičkovom hoteli. Po príchode na izbu sme zistili, že v izbe sa nachádzajú 2 oddelené postele ktoré sa nedali spojiť (sme manželský pár). Navyše, izba mala prepojovacie 2 krídlové uzamykateľné dvere so susednou izbou. Čo by nebol problém. Lenže cez tieto dvere bolo od susedov všetko počuť. Dýchanie, chrápanie, šepot. Požiadali sme o ďalšiu izbu, ktorá nám bola vymenená na druhý deň. V tejto izbe sa nenachádzali prepojovacie dvere a problém so zvukmi od susedov sa zdanlivo vyriešil. Nanešťastie, hotel má "papierové" okná a dvere. Znamená, že všeky zvuky z chodby a aj zvonku sa prenášali do izby. Problém to bol najmä v noci, keď sa konali hlasné predstavenia a bujará zábava hostí rušila náš pokojný spánok v podstate celú noc. Celú dovolenku sme sa teda poriadne nevyspali. Hotel má však aj pozitívne stránky ako napr. peknú pláž, alebo voľnočasové aktivity. Musíme pochváliť personál, ktorý sa o hotel vzorne staral. ČIstota a poriadok boli synonymum tohto hotela. Personál bol milý, a bolo vidno, že svoju prácu odvádzajú skvele.
60 %

Služby hotelu

Hotel ponúkal štandardné služby. Trezor na izbe bol za poplatok 2 USD na deň. Wifi bola zdarma dostupná iba na recepcii a lobby bare, žiaľ s veľmi pomalou rýchlosťou. Stalo sa, že email sme odoslali až na tretí krát. Za poplatok 10USD na 1 hodinu/15 USD na deň/resp. 35 USD na 7 dní ste mohli mať wifi priamo na izbe. Rýchlosť však aj tak bola nedostatočná, preto túto kúpu neodporúčame.
30 %

Pokoj

Najslabši článok celej dovolenky. Sme veľmi nenároční klienti, veľa vecí dokážeme prehryznúť a na dovolenku chodíme s tým, že väčšinu času trávime na pláži alebo na výletoch. Ale žiaľ izba bola veľmi slabá. Po príchode nás čakala prázdna hotelová mini-chladnička, ktorá počas celého pobytu nebola ani 1x doplnená. Na stole na privítanie bolo 0,6 l vody s oznamom, že v prípade potreby si môžeme ďalšiu vodu zakúpiť v obchode. (načo sme si teda platili all-inlusive?). Z vodovodného kohútika tiekla nepitná voda, a tak sme si pre pitnú vodu na umývanie zubov chodili denne čapovať do baru. V prvej izbe bola vaňa, ale v značne ošúchanom stave. (akoby 20 ročná). V druhej izbe (po výmene) sa nachádzal iba sprchový kút. Sprcha už poriadne nedržala, tlak vody kolísal. Travertín na stenách už nahlodal zub času (odhadom tak 30 rokov). Na izbe bola žehlička žehliaca doska a v kúpelni funkčný fén. TV programy boli takmer výlučne v španielčine. Najhorší problém celej izby bola však vlhkosť. Zrážala sa špárach medzi dlažbou a aj na dlažbe samotnej a na stenách. Je jedno či ste mali klímu zapnutú alebo vypnutú. Bol to problém celého poschodia. Ráno keď sme išli na raňajky takmer všetky susedné izby maľovali (hostia tam boli pritom ubytovaní). Pochopili sme to pri odchode, keď nad posteľou, v kúpelni a v rohoch izby sa začala objavovať pleseň. Mikinu ktorú sme mali prevesenú cez stoličku pri stene celý pobyt sme pri našom odchode našli plesnivú. (tieto plesne sme celú dovolenku dýchali). Aby toho nebolo málo, posledný deň pred odchodom nás nad ránom zobudili v posteli mravce. Personál po reklamácii síce promtne vymenil obliečky za čisté, ale o 10 minút boli mravce v posteli znovu. Zistili sme, že mravce lezú do postele po stene. Posteľ sme preto od steny odtiahli a zvyšné 3 hodiny nad ránom sme ležali na posteli krížom. Boli sme radi, že sa dovolenka sa už končí a z tejto izby odchádzame. Zlý dojem dotvárali papierové dvere (s 3 cm špárou pri zemi) a okná prepúšťajúce zvuky zvonku hlavne v noci (keď sa kvôli tomu nedalo spať). Treba však spomenúť, že izby boli každý deň dôkladne čistené upratovačkou. Vymenila každý deň uteráky za čisté, vyumývala podlahu. Chyba nebola v presonáli ale v izbe samotnej. Izba bola na prízemí a mala malú terasu s posedenim.
80 %

Pláž a okolí

Pláž bola každý deň ráno čistená traktorom od morskej trávy a odpadkov. Hodnotíme ju veľmi kladne. Jemný svetlý piesok dotváral príjemnú atmosféru tyrkysového karibiku. Pohľad na more bol pekný. Vstup do mora bol pozvoľný. Pláž ani more neobsahovali kamene. Pri bezvetrí boli jemné vlny, pri vetre trošku vyšsie. Ale pláž a more bolo najpozitívnejšie z celej tejto dovolenky. Na pláži vrámci all-inclusive sme mali k dispožicii ležadlá a sem tam aj slnečník. Tieň dotvárali aj nízke palmy. Počet ležadiel v tieni nepostačoval kapacite hotela a boli natlačené na seba. Miesto pod slnečníkom bolo treba rezervovať "uterákom" už skoro ráno. Okolie hotela bolo udržiavané v štýle tropickej záhrady. Zazreli sme leguána, medvedíka čistotného, lokálne bylinožravé zvieratká a zopár mačiek. Okolie hotela bolo vysadené zeleňou, palmami a kvetmi. Dennodenne sme videli presonál, ako sa o záhradu stará. Kosili, hrabali lístie, čistili ... Trošku mínus bolo veľa vodných skútrov a parasail člnov, z ktorých výfukové splodiny vietor hnal na pláž ku ležadlám. Takže namiesto slaného morského vzduchu ste dosť často vdychovali "trabantové" splodiny. Ale zas aspoň nebola na pláži nuda. Hotel mal k dispozícii aj pekný bazén.
70 %

Sport, volný čas

Treba povedať že v tomto hoteli sa nebudete nudiť. Tím animátorov každú chvíľku počas dňa vymýšľal nové aktivity. Plážový volejbal, futbal, ranná joga na pláži, hádzanie kotvami na pláži, petanque, kurz salsy, maľovanie keramiky pre deti, hádzanie šipiek, lukostreľba, većerné akrobatické predstavenia. K dispozícii bola aj hrazda so sieťou a mohli ste si počas dňa vyskúšat akrobatický skok na hrazde pod vedením akrobatov. Na pláži boli k dispozícii zadarmo kajaky. A za poplatok vodné lyže a parasail (padák ťahaný čnom). V areáli boli 2 pingpongové stoly a hotel disponuje celkom slušnou neklimatizovanou posilňovňou.
80 %

Strava

Strava bola najpozitívnejšia stránka tohto hotela. Hotel má k dispozíii veľkú jedáleň a jedlo od výmyslu sveta. Otváracie hodiny boli s malými prestávkami od 6:30 do 22:00. (t.j. takmer non-stop). Počas nášho 12 dňového pobytu sa nám strava nezunovala. Bol k dispozícii slušný výber mexických jedál ale aj medzinárodnej kuchyne. Pozitívny dojem dopĺňal aj výber ala-carte reštaurácií. Absolvovali sme dokopy ala-carte večeru 4x. Tematické reštaurácie boli na vysokej úrovni. Na pláži bol k dispozícii bufet a aj bar (bar bol otvorený do rána). Personál sa o čistotu vzorne staral. Boli k dispozícii stále čisté poháre, taniere, jedlo vo vysokom takte dopĺňali. Stále boli vidno ako umývajú podlahu. Barmani boli rýchli a ochotní. Drinky obsahovali značkový alkohol. Na raňajky bolo k dispozícii mnoho druhov chladených čerstvo odšťavených ďžúsov z mnohých exotických plodov. Stravu teda hodnotíme pozitívne.
Recenze zákazníků AirstopRecenze zákazníků (73)
Všechny recenzeVšechny (0)
Nejnovější
  • Nejoblíbenější
100 %
9.11. - 18.11.2018
Recenze R.
Skvelá voľba na dovolenku.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
17.10. - 31.10.2018
Lucie F.
Great place with nice people, perfect staff, food ala carte restaurants, entertainment a service. I can recommend to anyone who want to enjoy the best holiday.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
9.10. - 23.10.2018
Recenze R.
Služby hotela výborné, strava by si zaslúžila obmeny ale inak vynikajúca, izba zodpovedá hodnoteniu hotela, animačný tým super, celkovo výborná dovolenka. Pláž čistá, no dojem kazili riasy vo vode.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

80 %
8.10. - 16.10.2018
Recenze R.
Hotel je skvělý, animátoři nijak neruší pobyt na pláži-jen svolávají na volejbal, jídlo rozmanité, pláž je krásná ale když jsou vlny, naplaví to řasy, které se ale snaží odklízet.
90 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

Zobrazit více
90 %
5.10. - 15.10.2018
Recenze R.
Over all very nice experience - staff is super friendly and helpful. Hotel has many activities - one cant get bored. Food and drinks are tasty.
100 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

80 %
7.6. - 19.6.2018
Lenka Č.
Jedná se o velký resort v klidné uzavřené rezidenční čtvrti cca 2 km od centra Playa del Carmen. Pokoje standardní s velkými postelemi. Uklid probíhal denně a vždy bylo na posteli nějaké zvířátko z ručníků. Jídlo velmi dobré, navštívili jsme 3 ze 4 ala carte restaurací a mohu jen doporučit. Jen hlavní jídelna je velmi hlučná, ale není to nic co by se nedalo přežít. Velké množství koktejlů, i kdyby člověk chtěl tak nemá šanci je všechny ochutnat. Pláž slabší, dostatečný počet lehátek, ale bohužel v době našeho pobytu moře plné řas tak, že se v tom nedalo ani koupat. Další nevýhodu vidím v tom, že prostor pro plavce je jen cca 5m od břehu a dale jezdí už jen vodní skůtry a to velmi často. Takže je velmi cítit benzín a skůtry navíc ženou řasy na břeh. Celkově hodnotím hotel velmi pozitivně až na pláž a moře. Vzhledem k tomu jsme byli nuceni trávit čas u adult poolu, ale ten byl naprosto skvělý i s výřivkou a barem. Jen upozornění, v hotelu není výtah, takže je potřeba si kufry odnést samy nebo využít služby recepce.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

50 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

100 %
4.2. - 12.2.2018
Recenze R.
Hotel byl velmi pěkný, příjemné prostředí a krásné moře. Určitě tento hotel můžeme všem doporučit.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

80 %
14.2. - 25.2.2018
Tomáš Ž.
Dovolená na Playa de Carmen byla výborná , služby hotelu velice slušné, pokoj na venkovní stranu sousedil s vedlejším hotelem-hlučnost od chlad. zařízení . Pokoje čisté uklizené, strava výborná , možnost ala carte. Areal velice pěkný služby výborné. Celkově velice spokojeni.
80 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
2.2. - 9.2.2018
Hana M.
Celkový dojem z hotelu i celé dovolené je velmi dobrý. Skvělé zázemí hotelu, v areálu malá džungle či botanická zahrada i s volně pobíhajícími exotickými zvířaty (aguti, medvídek nosálovitý...), naprosto vynikající jídlo, velmi pěkná a udržovaná pláž, moře dle situace - občas vyplavuje rostliny, ale jindy naprosto křišťálově čisté, bez korálů na dně. Spousta programů, výborné i pro děti.
90 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
100 %
25.11. - 6.12.2017
Lucie K.
Perfektní hotel na dobrém místě. Doporučuji. Byla to naše první dovolená v Mexiku a určitě ne poslední.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
100 %
2.11. - 16.11.2017
Recenze R.
Pre nás bola táto dovolenka naozaj fajn, boli sme spokojní, užili sme si to a doporučujeme každému.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
22.1. - 3.2.2017
Recenze R.
Hotel bol veľmi príjemný, jedlo vynikajúce (najmä Ala carte reštaurácie) , program v pohode. Izba mala troška slabšie steny a bolo počuť susedov od vedľa.
90 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
10.10. - 27.10.2017
Jan Č.
Celkový dojem z dovolené byl velmi příznivý, procento je ovlivněno tím, že velmi často jezdím zejména s Airstopem mimo Evropu a vždy srovnávám aktuální pobyt s tím nejlepším, co jsme na svých cestách zažili.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
50 %
23.9. - 30.9.2017
Recenze R.
Celkový dojem byl dobrý, ale bohužel ve srovnání s jinými hotely, které jsme navštívili mě tento moc nezaujal..
70 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

70 %

Pláž a okolí

50 %

Sport, volný čas

50 %

Strava

Zobrazit více
100 %
22.6. - 6.7.2017
Recenze R.
Celkový dojem je opravdu na 100%. Krásná dovolená!!!! Služby českého delegáta Lucie a Terezy k nezaplacení - absolvovali jsme 3 výlety a všechny byly super!!!
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
90 %
11.4. - 20.4.2017
Recenze R.
Naše první dovolená v Mexiku. Byli jsme nadšeni počasím, památkami i ochotnými a příjemnými obyvateli. V Cancúnu i v jeho okolí je rozhodně dost věcí, které stojí za to vidět. Ať už se jedná o Mayské památky nebo o přírodní zajímavosti (jeskyně s vodou a s možností se zde koupat - cenotes) a kulturní parky (Xcaret byste rozhodně neměli opomenout). Určitě bychom se chtěli někdy v budoucnu do Mexika ještě jednou podívat. Doporučení ohledně cesty tam i zpět, je lepší mít na letišti spíše větší rezervu na přestup. My letěli z Mnichova do Toronta, kde jsme měli pouze 1:50 hod. na přestup na letadlo do Cancúnu. Let z Mnichova však měl hodinové zpoždění, v Torontu jsme tak již pomalu počítali s tím, že přestup nestihneme. Nakonec jsme jej stihli, ale bylo to náročné a zahrnovalo to sprintování na letišti ze jednoho konce na druhý. Ten samý problém jsme pak měli i při zpátečním letu, kdy jsem přestupovali v Chicagu a měli jsme opět půl hodiny zpoždění. I když jsme i díky vstřícnému personálu na letištích oba navazující lety stihli, tak to byly zbytečné nervy a stresy, kterých bych se v budoucnu rád vyvaroval. Celkově však tyto zážitky z letišť žádným způsobem nemohly snížit dojmy z krásné dovolené.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

70 %

Strava

Zobrazit více
100 %
3.10. - 24.10.2016
Recenze R.
Ak hľadáte veľa aktivít spojených s krásnou karibskou plážou určite doporučujeme. Tiež si myslíme, že hotel je vhodný aj pre deti keďže je dobre vybavený detský kútik. Celkový dojem je pozitívny a s výberom hotela sme spokojní. Okolie hotela je nádherné, čisté. Jedinú nevýhodu vidíme v tom že toalety sú ďaleko od pláže a na tak veľký hotel je ich málo. V hotely sa nachádzajú 3 bary, šikovná obsluha, drinky aj so svetovým značkovým alkoholom. Asi 30minút chôdze sa nachádza 5 avenue, kde si človek príde na svoje s nákupnými možnosťami. Len sa treba pripraviť na otravných predavačov a zjednávanie ale to je všade. Treba vyhľadávať obchody s pevnými cenami.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

0 %

Strava

Zobrazit více
60 %
1.9. - 12.9.2016
Recenze R.
Celkovo v pohode resort. Avšak sa nedá odporučiť ľuďom, ktorí vyhľadávajú pokoj a menej ľudí. Tento resort je priamo predurčerný pre rodiny s deťmi. Je skôr ideálny pre domácich ako pre cudzincov. Výhody - blízko do Playa del Carmen 1,5 km peši alebo taxi, blízko do zábavných parkov ako Xcaret, Xplor apod., nákupy cez cestu v Playcare. Nevýhody - málo kľudu, susediace resorty, veľa ľudí, žiadna wifi. Resort už potrebuje vylepšiť, opraviť izby, zvlášť kúpeľňe a ten hluk z chodieb neviem, či sa dá nejako riešiť. V porovnaní s inými 4 hviezdičkovými All inclusive resortmi trochu slabšie - z vlastnej skúsenosti. Boli sme aj v Xcaret, Xplor, Xel-Ha, Cozumel, Playa del Carmen ... Čistota v hotelu na úrovni. Aj v okolí. Starali sa tak, že aj krovinorezy bolo počuť, aj plotostrihy bolo počuť, no proste starali sa. Či už to niekomu vadilo to už nechám na ich. Raz za týždeň prišli priamo do resortu predavači. Pekné, ale či to má význam neviem. Snáď len kvôli atmosfére. Inak obchodík má aj samotný resort, kde kúpite všeličo u ochotných predavačiek. Vyjdete z resortu a ste pred Starbucks, kde je jediná použiteľná wifi, ak to potrebujete. V resorte máte smolu, ikeď to deklarujú. Možno, že sa dočkáte načítania stránky. Hneď vedľa resortu sú obchodíky a predajcovia vrámci Playcaru. Pekné a dostačujúce, ak sa vám nechce ísť do Playa del Carmen na 5. avenidu, kde je to veľkolepé. Tématické reštaurácie sme nevyskúšali, nechcelo sa nám objednávať sa. Chodili sme jesť do bufetovej "La Teraza" a niekedy do Snacku pri bazénoch (+otvorené 24 hod.) To, že bufetová reštaurácia nemá klímu a je v podstate otvorená, je problém. Mohla by byť otvorená, ale musela by byť ináč postavená. Pre nás jediné riešenie bolo hľadať miesto pod ventilátormi. Ale tie samozrejme hľadal každý. Jedlo bolo v pohode, každý si mohol vybrať. Veľa mexického, ak chcete vyskúšať. Aj ryby, aj sladké (vynikajúce zákusky), ovocie trochu jednotvárne, kto miluje melóny príde si na svoje. Zažili sme aj nedovarené mäso, aj nedosolené potraviny, ale celkovo bolo jedlo dostačujúce, dalo sa vybrať. Resort vhodný pre rodiny s deťmi - všade sú rodiny s deťmi. Aj malé deti a veľa tínedžerov. Všetko nastavené pre túto klientelu (aj program). Jedno plus. Keď sme ležali pri oddychovom bazéne pre dospelých (ináč ľudia boli o tom informovaní pri vstupe) boli tam aj Rusi s deťmi. Prišiel pán v kravate a vysvetlil im, že deti by tam nemali byť a požiadal ich, aby využívali bazény pri pláži. Tak rodičia poslali deti preč.
60 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

60 %

Pláž a okolí

60 %

Sport, volný čas

60 %

Strava

Zobrazit více
100 %
8.6. - 22.6.2016
Romana B.
S dovolenkou sme spokojní, hotel splnil očakávania, more a pláž prekrásne, personál sa staral o poriadok ukážkovo, zo stravy sa vždy dalo niečo vybrať (jedine mäso sa nám občas zdalo nie úplne dopečené), radi by sme sa ešte vrátili. Okolie hotela prekrásne, o všetko sa denne starali záhradníci, pobehovali tam zvieratká.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
100 %
1.4. - 14.4.2016
Recenze R.
Hotel odporúčam. V tejto sieti hotelov sme už boli aj v Dominikánskej Republike a aj tam sme boli spokojný. Naviac sme boli na výlet so slovenskou delegátkou a boli sme veľmi spokojný s výkladom aj s celkovou atmosférou počas výletu. Okolie hotela pekné , pobehovali tam rôzne zvieratká. blízko hotela malé námestie s obchodíkmi a asi 30 min. peši mesto, dalo sa tam ísť aj po pláži.
100 %

Služby hotelu

100 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více

Proč zvolit Airstop

Globe
18 let Vám přinášíme vysokou kvalitu cestování za skvělé ceny
Plane
Garance stejné ceny jako přímo u cestovní kanceláře
Compass
Největší německé a české cestovní kanceláře na jednom místě
Card
Rezervace online s možností platby platební kartou