Recenze
Info o hotelu
Vybavení hotelu
Přejít do zájezdu
60 %
1.9. - 12.9.2016
Recenze R.
Celkovo v pohode resort. Avšak sa nedá odporučiť ľuďom, ktorí vyhľadávajú pokoj a menej ľudí. Tento resort je priamo predurčerný pre rodiny s deťmi. Je skôr ideálny pre domácich ako pre cudzincov. Výhody - blízko do Playa del Carmen 1,5 km peši alebo taxi, blízko do zábavných parkov ako Xcaret, Xplor apod., nákupy cez cestu v Playcare. Nevýhody - málo kľudu, susediace resorty, veľa ľudí, žiadna wifi. Resort už potrebuje vylepšiť, opraviť izby, zvlášť kúpeľňe a ten hluk z chodieb neviem, či sa dá nejako riešiť. V porovnaní s inými 4 hviezdičkovými All inclusive resortmi trochu slabšie - z vlastnej skúsenosti. Boli sme aj v Xcaret, Xplor, Xel-Ha, Cozumel, Playa del Carmen ... Čistota v hotelu na úrovni. Aj v okolí. Starali sa tak, že aj krovinorezy bolo počuť, aj plotostrihy bolo počuť, no proste starali sa. Či už to niekomu vadilo to už nechám na ich. Raz za týždeň prišli priamo do resortu predavači. Pekné, ale či to má význam neviem. Snáď len kvôli atmosfére. Inak obchodík má aj samotný resort, kde kúpite všeličo u ochotných predavačiek. Vyjdete z resortu a ste pred Starbucks, kde je jediná použiteľná wifi, ak to potrebujete. V resorte máte smolu, ikeď to deklarujú. Možno, že sa dočkáte načítania stránky. Hneď vedľa resortu sú obchodíky a predajcovia vrámci Playcaru. Pekné a dostačujúce, ak sa vám nechce ísť do Playa del Carmen na 5. avenidu, kde je to veľkolepé. Tématické reštaurácie sme nevyskúšali, nechcelo sa nám objednávať sa. Chodili sme jesť do bufetovej "La Teraza" a niekedy do Snacku pri bazénoch (+otvorené 24 hod.) To, že bufetová reštaurácia nemá klímu a je v podstate otvorená, je problém. Mohla by byť otvorená, ale musela by byť ináč postavená. Pre nás jediné riešenie bolo hľadať miesto pod ventilátormi. Ale tie samozrejme hľadal každý. Jedlo bolo v pohode, každý si mohol vybrať. Veľa mexického, ak chcete vyskúšať. Aj ryby, aj sladké (vynikajúce zákusky), ovocie trochu jednotvárne, kto miluje melóny príde si na svoje. Zažili sme aj nedovarené mäso, aj nedosolené potraviny, ale celkovo bolo jedlo dostačujúce, dalo sa vybrať. Resort vhodný pre rodiny s deťmi - všade sú rodiny s deťmi. Aj malé deti a veľa tínedžerov. Všetko nastavené pre túto klientelu (aj program). Jedno plus. Keď sme ležali pri oddychovom bazéne pre dospelých (ináč ľudia boli o tom informovaní pri vstupe) boli tam aj Rusi s deťmi. Prišiel pán v kravate a vysvetlil im, že deti by tam nemali byť a požiadal ich, aby využívali bazény pri pláži. Tak rodičia poslali deti preč.
60 %

Služby hotelu

Väčšina personálu bola ústretová, milá, pozdravili sme sa (upratovačky, robotníci, obsluha v reštaurácii). Ale stalo sa však aj to, že som pociťoval istú neochotu, istý odstup. Používanie baru pri bazéne som radšej obmedzil na minimum. A vôbec nemalo vplyv, či som dával tipsy alebo nie. Skôr bolo lepšie nič nedávať (aspoň pri spomínanom bare). Ako keby ich to urážalo. Celkovo som mal čudný pocit. Možno aj preto, že celý resort bol viac zameraný na mexickú klientelu. Mexičanov tu bolo strašne veľa. Celé mnohopočetné rodiny s deťmi. Proste rodinný resort pre domácich. Však nakoniec oni boli doma. Keby som ovládal španielčinu asi by to bolo lepšie. Anglicky sa dalo dohovoriť, ikeď nie vždy a všade. Mnohí zamestnanci mali s angličtinou problém. Check-In zdĺhavý + taký neúprimný privítací drink, Check-Out bleskový. Recepcia bola bohužiaľ žalostne malá, zvlášť to bolo citeľné, keď prišli noví hostia a že ich teda nebolo málo. Niekedy som mal pocit, že tam je strašne veľa ľudí. Prvé dni sme zažili aj neporiadok, ktorý nikto neupratoval, personálu bolo akosi málo, na to, že sme boli v All inclusive resorte. Potom sa to zlepšilo. Veľký problém je loby. Vlastne žiadne loby nie je. Vstup je do stiesnených priestorov recepcie a potom sa vyjde na voľné priestranstvo pod holým nebom so stolmi a stoličkami. Miesta síce dosť, ale keď zaprší je veľký problém. Bar pri "loby" začali počas nášho pobytu prerábať. Boli sme o tom vopred informovaní, ale nedali nám vedieť, že budú stavať v strede záhrady (možno toalety) a že budú robiť aj pri bazéne pre dospelých. No ticha sme si moc neužili. Chápem, že veci treba urobiť, prerobiť, zvlášť v resorte, kde máte pocit, že už to je naozaj potrebné. Ale keď už človek ide tak ďaleko za tie peniaze, tak nás veľa vecí sklamalo.
60 %

Pokoj

Izba bola celkom v pohode. Veľké pohodlné postele. Balkón menší, ale postačujúci. Klíma v pohode, funkčná. Na noc sme vypínali, nedokážeme pri nej spať. Ale z vonku, kvôli prerábke v záhrade bol cez noc počuť hluk. Nič príjemné. Ešte menej príjemné bolo to, že všade je dlažba a pod vstupnými dverami do izby medzera. Dvere nijak netesnili hluk. Keď išiel nikto s kolečkovým kufrom, tak to bol "zážitok". A stále niekto jazdil. V noci bolo počuť opitých (a to ani nemuseli byť opití), ako keby ste ich mali pri posteli. Kúpeľňa by potrebovala už vylepšiť. Úroveň vany a vôbec spracovania, to by som doma nestrpel. Čistota v pohode. Výmena uterákov a tak, to bolo všetko v poriadku. Aj zvieratká z uterákov boli. Trezor bol bohužiaľ za peniaze 2 doláre na deň. Minibar neexistuje, len na úvod dve pollitrové fľaše s pitnou vodou. Potom už sme si museli dopĺňať v rámci resortných reštaurácií a barov. Stále sme zabúdali nosiť pri sebe fľašu.
60 %

Pláž a okolí

Pláž úžasná, ikeď dosť plná. Tiahne sa od Playa del Carmen až za posledný resort smerom ku Xcaretu. Resort vedľa resortu. To môže byť pre niekoho problém, lebo ľudí je všade dosť. Ale nikde sa netlačite. Karibik je to najkrajšie. Krásna tyrkysová voda, biely, jemný piesok, žiadny kamienok. Postupný vstup do vody. Niekedy vlny, niekedy pokojné more. Aj dážď bol, ale príjemný. Päť desať minút zlialo a bolo zas na nevydržanie. Slnko tu páli strašne. Na dlhšie výlety napr. po pláži sa musia použiť silné ochranné krémy, klobúk, čapica, tričko, slnečné okuliare, lebo sa tam nedá nikam skryť. Slnečníkov a lehátok dosť. Aj cez to množstvo ľudí sa vždy dalo niečo nájsť. Pláž je kúsok od baru, tak môžte pravidelne dodržiavať pitný režim. Dá sa dokonca aj vyhnúť baru použitím samoobslužným automatom na nealko. Pri pláži a bazénoch sa dá v snacku aj najesť, netreba nikam chodiť. Snorchelisti tú majú smolu. Najbližší umelý útes, z vlastnej skúsenosti nedávno založený, na pravo asi 1 kilometer. Rybky tam sú, ale takmer žiadne koraly. Len betónové kvádre.
60 %

Sport, volný čas

Pláž úžasná, ikeď dosť plná. Tiahne sa od Playa del Carmen až za posledný resort smerom ku Xcaretu. Resort vedľa resortu. To môže byť pre niekoho problém, lebo ľudí je všade dosť. Ale nikde sa netlačite. Karibik je to najkrajšie. Krásna tyrkysová voda, biely, jemný piesok, žiadny kamienok. Postupný vstup do vody. Niekedy vlny, niekedy pokojné more. Aj dážď bol, ale príjemný. Päť desať minút zlialo a bolo zas na nevydržanie. Slnko tu páli strašne. Na dlhšie výlety napr. po pláži sa musia použiť silné ochranné krémy, klobúk, čapica, tričko, slnečné okuliare, lebo sa tam nedá nikam skryť. Slnečníkov a lehátok dosť. Aj cez to množstvo ľudí sa vždy dalo niečo nájsť. Pláž je kúsok od baru, tak môžte pravidelne dodržiavať pitný režim. Dá sa dokonca aj vyhnúť baru použitím samoobslužným automatom na nealko. Pri pláži a bazénoch sa dá v snacku aj najesť, netreba nikam chodiť. Snorchelisti tú majú smolu. Najbližší umelý útes, z vlastnej skúsenosti nedávno založený, na pravo asi 1 kilometer. Rybky tam sú, ale takmer žiadne koraly. Len betónové kvádre.
60 %

Strava

Recenze zákazníků AirstopRecenze zákazníků (73)
Všechny recenzeVšechny (0)
Nejoblíbenější
  • Nejnovější
90 %
3.2. - 15.2.2022
Arne Ž.
Playa del Carmen: Skvělá dovolená, pobytu není téměř co vytknout. Krásná pláž, voda příjemně teplá. Skvělý výběr alko drinků od veškerých koktejlů až po prossecco. Ochotný a vstřícný personál, který nevyžaduje dýška v ala carte, tak jako tomu bylo např. v Cancunu. Pokoj mohl být trochu větší, ale vždy byl uklizený. Strava mohla být malinko vyváženější, ale jinak celková spokojenost. Cena odpovídala kvalitě.
100 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

90 %
9.12. - 30.12.2021
Jiří B.
V tomto resortu jsme byli podruhé, tudíž byla možnost srovnání. Oproti prvnímu pobytu prosinec 2019 jsme bohužel zaznamenali mírné zhoršení.
100 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

60 %

Sport, volný čas

40 %

Strava

Zobrazit více
90 %
15.12. - 22.12.2020
Andrea D.
Celkově hodnotím hotel velmi dobře. Strava byla v rámci možností pestrá, využili jsme pláž (super nabídka míchaných drinků), ostatní nabídky ne, tak nemohu úplně posoudit. Je třeba počítat se zaplacením turistické taxy a případně pokojového sejfu nad rámec ceny zájezdu.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
1.2. - 11.2.2020
Hana P.
Hotel se nachází v rezidenční čtvrti v nádherné lokalitě,
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
16.12. - 30.12.2019
Jiří K.
Prostě spokojenost...
90 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
13.12. - 21.12.2019
Zuzana C.
Pláž a okolí výborné, jídlo by mohlo být pestřejší- málo ryb,
90 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

60 %

Strava

90 %
28.11. - 8.12.2019
Jan T.
Naprosto skvělá dovolená doporučuji tento hotel a lokalitu Všem, kteří si chtějí odpočnout načerpat energii, dát si skvělé jídlo a poznat kulturu a krásu Mexica. Vše bylo naprosto v pořádku strava pestrá a vždy skvěle připravená, drinky dělali barmani, kteří je excelentně znali a bylo jich tam tolik, že jste nikdy nečekal víc než 2 min. Byly jsme už 2x a určitě se rádi vrátíme.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
2.4. - 16.4.2019
Petr M.
Dovolená v Mexiku byla super, hotel se nachází přímo na pláži v samostatné rezidenční čtvrti, pokoje jsou dostatečně velké(2 dospělí + 2 děti) a každý den vždy čistě uklizené. Stravování bylo výborné vždy dostatečný výběr jídel. Možnost celodenního stravování v restauraci u bazénu. U hotelu je velká pláž s velkým množstvím lehátek, nejsou zde slunečníky pouze palmy, lehátka jsou v řadách těsně vedle sebe, takže je problém najít trochu soukromí , slunko nebo stín. Jenom upozornění, hotel nabízí vyšší třídu all inclusive. Tito hosté mají hlídanou oddělenou pláž se slunečníky, samostatné oddělení v restauraci a mají přednostní obsluhu na lobby baru, je to na zvážení každého, zda se s tímto dělení hostů vyrovná? Měli jsme domluveného přes Airstop českého delegáta, takže i výlety s českým doprovodem byly perfektní.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

70 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
28.3. - 8.4.2019
Radek H.
Moc pěkná dovolená v moderním hotelu s rozmanitou kuchyní.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

90 %
17.10. - 31.10.2018
Lucie F.
Great place with nice people, perfect staff, food ala carte restaurants, entertainment a service. I can recommend to anyone who want to enjoy the best holiday.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
9.10. - 23.10.2018
Recenze R.
Služby hotela výborné, strava by si zaslúžila obmeny ale inak vynikajúca, izba zodpovedá hodnoteniu hotela, animačný tým super, celkovo výborná dovolenka. Pláž čistá, no dojem kazili riasy vo vode.
100 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

90 %
5.10. - 15.10.2018
Recenze R.
Over all very nice experience - staff is super friendly and helpful. Hotel has many activities - one cant get bored. Food and drinks are tasty.
100 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

90 %
2.2. - 9.2.2018
Hana M.
Celkový dojem z hotelu i celé dovolené je velmi dobrý. Skvělé zázemí hotelu, v areálu malá džungle či botanická zahrada i s volně pobíhajícími exotickými zvířaty (aguti, medvídek nosálovitý...), naprosto vynikající jídlo, velmi pěkná a udržovaná pláž, moře dle situace - občas vyplavuje rostliny, ale jindy naprosto křišťálově čisté, bez korálů na dně. Spousta programů, výborné i pro děti.
90 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
90 %
10.10. - 27.10.2017
Jan Č.
Celkový dojem z dovolené byl velmi příznivý, procento je ovlivněno tím, že velmi často jezdím zejména s Airstopem mimo Evropu a vždy srovnávám aktuální pobyt s tím nejlepším, co jsme na svých cestách zažili.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

Zobrazit více
90 %
22.1. - 3.2.2017
Recenze R.
Hotel bol veľmi príjemný, jedlo vynikajúce (najmä Ala carte reštaurácie) , program v pohode. Izba mala troška slabšie steny a bolo počuť susedov od vedľa.
90 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

90 %
11.4. - 20.4.2017
Recenze R.
Naše první dovolená v Mexiku. Byli jsme nadšeni počasím, památkami i ochotnými a příjemnými obyvateli. V Cancúnu i v jeho okolí je rozhodně dost věcí, které stojí za to vidět. Ať už se jedná o Mayské památky nebo o přírodní zajímavosti (jeskyně s vodou a s možností se zde koupat - cenotes) a kulturní parky (Xcaret byste rozhodně neměli opomenout). Určitě bychom se chtěli někdy v budoucnu do Mexika ještě jednou podívat. Doporučení ohledně cesty tam i zpět, je lepší mít na letišti spíše větší rezervu na přestup. My letěli z Mnichova do Toronta, kde jsme měli pouze 1:50 hod. na přestup na letadlo do Cancúnu. Let z Mnichova však měl hodinové zpoždění, v Torontu jsme tak již pomalu počítali s tím, že přestup nestihneme. Nakonec jsme jej stihli, ale bylo to náročné a zahrnovalo to sprintování na letišti ze jednoho konce na druhý. Ten samý problém jsme pak měli i při zpátečním letu, kdy jsem přestupovali v Chicagu a měli jsme opět půl hodiny zpoždění. I když jsme i díky vstřícnému personálu na letištích oba navazující lety stihli, tak to byly zbytečné nervy a stresy, kterých bych se v budoucnu rád vyvaroval. Celkově však tyto zážitky z letišť žádným způsobem nemohly snížit dojmy z krásné dovolené.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

70 %

Strava

Zobrazit více
80 %
15.9. - 26.9.2023
Jakub S.
+Krasna plaz a okoli +Sluzby hotelu -pokoj zastaraly
100 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

100 %

Strava

80 %
19.5. - 31.5.2023
Josef N.
spokojenost
90 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

70 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

80 %
20.4. - 30.4.2023
Jaroslav M.
Starší hotel, dobre udržiavaný, so zelenou záhradou a peknou palmovou plážou.V izbe na prízemí bolo cítiť stuchnutý zápach, ale po sťažnosti nám po 2 dňoch izbu vymenili.Ochotný a usmievavý personál.Pestrá strava a veľký výber nápojov. Dobré A'la carte reštaurácie.Veľa animačných a zábavných programov po celý deň.čistá a veľká pláž s dostatočným množstvom ležadiel a dobrým palmovým tienením.Bazén s barom a ležadlami okolo. Detský bazén.
80 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

80 %
10.3. - 20.3.2022
Jároszláv A.
Hotel potřebuje renovace, všechno je staré. Hotel max 3*.
80 %

Služby hotelu

20 %

Pokoj

50 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

50 %

Strava

Zobrazit více

Proč zvolit Airstop

Globe
18 let Vám přinášíme vysokou kvalitu cestování za skvělé ceny
Plane
Garance stejné ceny jako přímo u cestovní kanceláře
Compass
Největší německé a české cestovní kanceláře na jednom místě
Card
Rezervace online s možností platby platební kartou