Recenze
Info o hotelu
Vybavení hotelu
Přejít do zájezdu
60 %
1.9. - 12.9.2016
Recenze R.
Celkovo v pohode resort. Avšak sa nedá odporučiť ľuďom, ktorí vyhľadávajú pokoj a menej ľudí. Tento resort je priamo predurčerný pre rodiny s deťmi. Je skôr ideálny pre domácich ako pre cudzincov. Výhody - blízko do Playa del Carmen 1,5 km peši alebo taxi, blízko do zábavných parkov ako Xcaret, Xplor apod., nákupy cez cestu v Playcare. Nevýhody - málo kľudu, susediace resorty, veľa ľudí, žiadna wifi. Resort už potrebuje vylepšiť, opraviť izby, zvlášť kúpeľňe a ten hluk z chodieb neviem, či sa dá nejako riešiť. V porovnaní s inými 4 hviezdičkovými All inclusive resortmi trochu slabšie - z vlastnej skúsenosti. Boli sme aj v Xcaret, Xplor, Xel-Ha, Cozumel, Playa del Carmen ... Čistota v hotelu na úrovni. Aj v okolí. Starali sa tak, že aj krovinorezy bolo počuť, aj plotostrihy bolo počuť, no proste starali sa. Či už to niekomu vadilo to už nechám na ich. Raz za týždeň prišli priamo do resortu predavači. Pekné, ale či to má význam neviem. Snáď len kvôli atmosfére. Inak obchodík má aj samotný resort, kde kúpite všeličo u ochotných predavačiek. Vyjdete z resortu a ste pred Starbucks, kde je jediná použiteľná wifi, ak to potrebujete. V resorte máte smolu, ikeď to deklarujú. Možno, že sa dočkáte načítania stránky. Hneď vedľa resortu sú obchodíky a predajcovia vrámci Playcaru. Pekné a dostačujúce, ak sa vám nechce ísť do Playa del Carmen na 5. avenidu, kde je to veľkolepé. Tématické reštaurácie sme nevyskúšali, nechcelo sa nám objednávať sa. Chodili sme jesť do bufetovej "La Teraza" a niekedy do Snacku pri bazénoch (+otvorené 24 hod.) To, že bufetová reštaurácia nemá klímu a je v podstate otvorená, je problém. Mohla by byť otvorená, ale musela by byť ináč postavená. Pre nás jediné riešenie bolo hľadať miesto pod ventilátormi. Ale tie samozrejme hľadal každý. Jedlo bolo v pohode, každý si mohol vybrať. Veľa mexického, ak chcete vyskúšať. Aj ryby, aj sladké (vynikajúce zákusky), ovocie trochu jednotvárne, kto miluje melóny príde si na svoje. Zažili sme aj nedovarené mäso, aj nedosolené potraviny, ale celkovo bolo jedlo dostačujúce, dalo sa vybrať. Resort vhodný pre rodiny s deťmi - všade sú rodiny s deťmi. Aj malé deti a veľa tínedžerov. Všetko nastavené pre túto klientelu (aj program). Jedno plus. Keď sme ležali pri oddychovom bazéne pre dospelých (ináč ľudia boli o tom informovaní pri vstupe) boli tam aj Rusi s deťmi. Prišiel pán v kravate a vysvetlil im, že deti by tam nemali byť a požiadal ich, aby využívali bazény pri pláži. Tak rodičia poslali deti preč.
60 %

Služby hotelu

Väčšina personálu bola ústretová, milá, pozdravili sme sa (upratovačky, robotníci, obsluha v reštaurácii). Ale stalo sa však aj to, že som pociťoval istú neochotu, istý odstup. Používanie baru pri bazéne som radšej obmedzil na minimum. A vôbec nemalo vplyv, či som dával tipsy alebo nie. Skôr bolo lepšie nič nedávať (aspoň pri spomínanom bare). Ako keby ich to urážalo. Celkovo som mal čudný pocit. Možno aj preto, že celý resort bol viac zameraný na mexickú klientelu. Mexičanov tu bolo strašne veľa. Celé mnohopočetné rodiny s deťmi. Proste rodinný resort pre domácich. Však nakoniec oni boli doma. Keby som ovládal španielčinu asi by to bolo lepšie. Anglicky sa dalo dohovoriť, ikeď nie vždy a všade. Mnohí zamestnanci mali s angličtinou problém. Check-In zdĺhavý + taký neúprimný privítací drink, Check-Out bleskový. Recepcia bola bohužiaľ žalostne malá, zvlášť to bolo citeľné, keď prišli noví hostia a že ich teda nebolo málo. Niekedy som mal pocit, že tam je strašne veľa ľudí. Prvé dni sme zažili aj neporiadok, ktorý nikto neupratoval, personálu bolo akosi málo, na to, že sme boli v All inclusive resorte. Potom sa to zlepšilo. Veľký problém je loby. Vlastne žiadne loby nie je. Vstup je do stiesnených priestorov recepcie a potom sa vyjde na voľné priestranstvo pod holým nebom so stolmi a stoličkami. Miesta síce dosť, ale keď zaprší je veľký problém. Bar pri "loby" začali počas nášho pobytu prerábať. Boli sme o tom vopred informovaní, ale nedali nám vedieť, že budú stavať v strede záhrady (možno toalety) a že budú robiť aj pri bazéne pre dospelých. No ticha sme si moc neužili. Chápem, že veci treba urobiť, prerobiť, zvlášť v resorte, kde máte pocit, že už to je naozaj potrebné. Ale keď už človek ide tak ďaleko za tie peniaze, tak nás veľa vecí sklamalo.
60 %

Pokoj

Izba bola celkom v pohode. Veľké pohodlné postele. Balkón menší, ale postačujúci. Klíma v pohode, funkčná. Na noc sme vypínali, nedokážeme pri nej spať. Ale z vonku, kvôli prerábke v záhrade bol cez noc počuť hluk. Nič príjemné. Ešte menej príjemné bolo to, že všade je dlažba a pod vstupnými dverami do izby medzera. Dvere nijak netesnili hluk. Keď išiel nikto s kolečkovým kufrom, tak to bol "zážitok". A stále niekto jazdil. V noci bolo počuť opitých (a to ani nemuseli byť opití), ako keby ste ich mali pri posteli. Kúpeľňa by potrebovala už vylepšiť. Úroveň vany a vôbec spracovania, to by som doma nestrpel. Čistota v pohode. Výmena uterákov a tak, to bolo všetko v poriadku. Aj zvieratká z uterákov boli. Trezor bol bohužiaľ za peniaze 2 doláre na deň. Minibar neexistuje, len na úvod dve pollitrové fľaše s pitnou vodou. Potom už sme si museli dopĺňať v rámci resortných reštaurácií a barov. Stále sme zabúdali nosiť pri sebe fľašu.
60 %

Pláž a okolí

Pláž úžasná, ikeď dosť plná. Tiahne sa od Playa del Carmen až za posledný resort smerom ku Xcaretu. Resort vedľa resortu. To môže byť pre niekoho problém, lebo ľudí je všade dosť. Ale nikde sa netlačite. Karibik je to najkrajšie. Krásna tyrkysová voda, biely, jemný piesok, žiadny kamienok. Postupný vstup do vody. Niekedy vlny, niekedy pokojné more. Aj dážď bol, ale príjemný. Päť desať minút zlialo a bolo zas na nevydržanie. Slnko tu páli strašne. Na dlhšie výlety napr. po pláži sa musia použiť silné ochranné krémy, klobúk, čapica, tričko, slnečné okuliare, lebo sa tam nedá nikam skryť. Slnečníkov a lehátok dosť. Aj cez to množstvo ľudí sa vždy dalo niečo nájsť. Pláž je kúsok od baru, tak môžte pravidelne dodržiavať pitný režim. Dá sa dokonca aj vyhnúť baru použitím samoobslužným automatom na nealko. Pri pláži a bazénoch sa dá v snacku aj najesť, netreba nikam chodiť. Snorchelisti tú majú smolu. Najbližší umelý útes, z vlastnej skúsenosti nedávno založený, na pravo asi 1 kilometer. Rybky tam sú, ale takmer žiadne koraly. Len betónové kvádre.
60 %

Sport, volný čas

Pláž úžasná, ikeď dosť plná. Tiahne sa od Playa del Carmen až za posledný resort smerom ku Xcaretu. Resort vedľa resortu. To môže byť pre niekoho problém, lebo ľudí je všade dosť. Ale nikde sa netlačite. Karibik je to najkrajšie. Krásna tyrkysová voda, biely, jemný piesok, žiadny kamienok. Postupný vstup do vody. Niekedy vlny, niekedy pokojné more. Aj dážď bol, ale príjemný. Päť desať minút zlialo a bolo zas na nevydržanie. Slnko tu páli strašne. Na dlhšie výlety napr. po pláži sa musia použiť silné ochranné krémy, klobúk, čapica, tričko, slnečné okuliare, lebo sa tam nedá nikam skryť. Slnečníkov a lehátok dosť. Aj cez to množstvo ľudí sa vždy dalo niečo nájsť. Pláž je kúsok od baru, tak môžte pravidelne dodržiavať pitný režim. Dá sa dokonca aj vyhnúť baru použitím samoobslužným automatom na nealko. Pri pláži a bazénoch sa dá v snacku aj najesť, netreba nikam chodiť. Snorchelisti tú majú smolu. Najbližší umelý útes, z vlastnej skúsenosti nedávno založený, na pravo asi 1 kilometer. Rybky tam sú, ale takmer žiadne koraly. Len betónové kvádre.
60 %

Strava

Recenze zákazníků AirstopRecenze zákazníků (73)
Všechny recenzeVšechny (0)
Nejoblíbenější
  • Nejnovější
80 %
27.2. - 8.3.2022
Zuzana Š.
Starší udržiavaný hotel na peknej pláži, blízko centra. Celkový dojem je fajn. Zážitok z peknej dovolenky nám však pokazil spiatočný transfer na letisko, kde nás vodič vysadil zámerne na zlom termináli, následne nás presun v rámci letiska stál dodatočné nemalé výdavky a kopec nervov. Fungujú tam takto ako organizovaná skupina, vodič vás zámerne vysadí pri zlom termináli, vzápätí za vami prídu hneď jeho komplici, ktorý vás za 10 USD na osobu odvezú na správny terminál!!! Pričom transfér zabezpečovala CK.
70 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

80 %
25.9. - 9.10.2021
Radka J.
Hotel vcelku pěkný, pokoje čisté a denně uklízené. Chyběla kosmetika v koupelně a například dvě skleničky, jak tomu bývá u 4* zvykem. Nicméně za tu cenu fajn. Pláž byla krásná prvních pár dní, další týden se v moři přes řasy moc koupat nedalo, ale to asi není nic co by se dalo ovlivnit. Od bazénu je pěkný výhled na pláž. Personál hotelu celkem v pohodě, na to, že nám přišlo, že tam pracují stále stejní lidé od rána do večera, každý den... záleží, jak často jim dáváte dýško, jako ostatně všude v Karibiku (a vlastně všude) :). Výběr jídel v hlavním bufetu dostačující a jídlo bylo moc chutné, ikdyž stále to stejné dokola. Vyzkoušeli jsme i dvě a la carte restaruace (italskou a mexickou) a obě byla dobrá volba. S výběrem alkoholu jsme byli velmi spokojení, namíchali vám fakt cokoli jste si vzpomněli, neuškodil by ale ještě třeba plážový bar. Místní fitko za návštěvu moc nestojí, není v něm klimatizace a stroje už mají to nejlepší za sebou, ale zas kdo by chodil na dovolené do fitka :). Co nás trošku štvalo byl každodenní večerní program, v podstatě každý den skoro stejný, přímo pod okny pokoje a s velmi hlasitou hudbou, takže když jel člověk druhý den na výlet a musel brzy vstávat, na brzké spaní mohl zapomenout. Celkový dojem z dovolené máme dobrý, poměr cena/výkon byl super, jen bych tu čtvrtou hvězdu brala trošku s rezervou.
80 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

80 %
19.2. - 27.2.2019
Recenze R.
Hotel, ubytovanie, pláž, okolie - všetko super - odporúčam ako pre páry tak aj pre rodiny s deťmi.
80 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

90 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

Zobrazit více
80 %
8.10. - 16.10.2018
Recenze R.
Hotel je skvělý, animátoři nijak neruší pobyt na pláži-jen svolávají na volejbal, jídlo rozmanité, pláž je krásná ale když jsou vlny, naplaví to řasy, které se ale snaží odklízet.
90 %

Služby hotelu

80 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

100 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

Zobrazit více
80 %
7.6. - 19.6.2018
Lenka Č.
Jedná se o velký resort v klidné uzavřené rezidenční čtvrti cca 2 km od centra Playa del Carmen. Pokoje standardní s velkými postelemi. Uklid probíhal denně a vždy bylo na posteli nějaké zvířátko z ručníků. Jídlo velmi dobré, navštívili jsme 3 ze 4 ala carte restaurací a mohu jen doporučit. Jen hlavní jídelna je velmi hlučná, ale není to nic co by se nedalo přežít. Velké množství koktejlů, i kdyby člověk chtěl tak nemá šanci je všechny ochutnat. Pláž slabší, dostatečný počet lehátek, ale bohužel v době našeho pobytu moře plné řas tak, že se v tom nedalo ani koupat. Další nevýhodu vidím v tom, že prostor pro plavce je jen cca 5m od břehu a dale jezdí už jen vodní skůtry a to velmi často. Takže je velmi cítit benzín a skůtry navíc ženou řasy na břeh. Celkově hodnotím hotel velmi pozitivně až na pláž a moře. Vzhledem k tomu jsme byli nuceni trávit čas u adult poolu, ale ten byl naprosto skvělý i s výřivkou a barem. Jen upozornění, v hotelu není výtah, takže je potřeba si kufry odnést samy nebo využít služby recepce.
90 %

Služby hotelu

90 %

Pokoj

50 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

80 %
14.2. - 25.2.2018
Tomáš Ž.
Dovolená na Playa de Carmen byla výborná , služby hotelu velice slušné, pokoj na venkovní stranu sousedil s vedlejším hotelem-hlučnost od chlad. zařízení . Pokoje čisté uklizené, strava výborná , možnost ala carte. Areal velice pěkný služby výborné. Celkově velice spokojeni.
80 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

80 %

Sport, volný čas

90 %

Strava

77 %
8.5. - 19.5.2014
Recenze R.
Hotel odporúčam, je na dobrej úrovni, jedlo je dobré, sú tam 4 ala cart reštaurácie, objednáva sa pri recepcii. Personál milý,ochotný. Je blízko Quinty Avenidy - taxíkom je to 7 USD. Platiť sa dá skoro všade v USD, skôr to uprednostňujú. V hoteli je malý obchodík. Výlety sa dajú objednať aj od zástupcov cestoviek, sedia pri recepcii počas dňa. My sme boli na výletoch s česko-slovenskými sprievodkyňami. Hotel je v bezpečnej turistickej zóne. Vstup tam majú len ľudia ktorý tam majú čo hľadať. Bola to pekná dovolenka. Hotel je pekný, čistý, je v krásnej záhrade, o ktorú sa tiež vzorne starajú. Neustále niečo čistili, umývali, zametali.... Hotel je vhodný aj pre rodiny s deťmi. Animačné programy sú počas celého dňa, a večer hlavný program je od 9 do 11 hod, potom je už ticho. Keď sa výjde z hotelového areálu, tak za cestou je obchodné stredisko - obchodíky, stánky, a je to fajn na prechádzku po večeri.
77 %

Služby hotelu

77 %

Pokoj

77 %

Pláž a okolí

77 %

Sport, volný čas

77 %

Strava

Zobrazit více
70 %
18.11. - 2.12.2019
Martina B.
klasický 4* hotel v mexiku, pláž pekná, strava v poriadku, izby čisté, menší rezort, v areáli nie je nič zaujímavé, vzhľadom na cenu maximálna spokojnosť, v porovnaní s drahšími 4* hotelmi je to len priemer.
70 %

Služby hotelu

70 %

Pokoj

90 %

Pláž a okolí

50 %

Sport, volný čas

70 %

Strava

60 %
28.12. - 10.1.2024
Miroslav K.
Celkovy dojem fajn, ale co sa tyka sluzieb asi najslabsie co sme doteraz zacili. Hotel OK, izbu ale mozte dostat na opacnom konci arealu s vyhladom na cestu, aj napriek tomu ze sme si zplatili najlepsi (drahsi) typ izby aky cestovka ponukala. Extra poplatok za trezor nauctovali, aj ked sme trezor nepouzivali. Miesane drinky sa pit nedali - do vsetkych davali sirupy s umelym sladidlom, dzus nepoznali. Rady v bare na plazi, rady na obed pri plazovej restauracii a dokonca aj na toaletach, malo lehatiek na plazi. Celkovo poddimenzovane sluzby pri exponovanych terminoch.
50 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

100 %

Pláž a okolí

50 %

Sport, volný čas

40 %

Strava

60 %
17.6. - 29.6.2017
Recenze R.
Mexiko áno - ale tento hotel znova už asi nie. Príchod na ošúchanú recepciu podá prvý verný obraz o celom rezorte. Hotel má už najlepšie roky za sebou a je vidno, že do izieb a budov sa veľa neisvestuje. Interiér pôsobí 30 ročným dojmom. Preto máte pocit, že ste v max. 3 hviezdičkovom hoteli. Po príchode na izbu sme zistili, že v izbe sa nachádzajú 2 oddelené postele ktoré sa nedali spojiť (sme manželský pár). Navyše, izba mala prepojovacie 2 krídlové uzamykateľné dvere so susednou izbou. Čo by nebol problém. Lenže cez tieto dvere bolo od susedov všetko počuť. Dýchanie, chrápanie, šepot. Požiadali sme o ďalšiu izbu, ktorá nám bola vymenená na druhý deň. V tejto izbe sa nenachádzali prepojovacie dvere a problém so zvukmi od susedov sa zdanlivo vyriešil. Nanešťastie, hotel má "papierové" okná a dvere. Znamená, že všeky zvuky z chodby a aj zvonku sa prenášali do izby. Problém to bol najmä v noci, keď sa konali hlasné predstavenia a bujará zábava hostí rušila náš pokojný spánok v podstate celú noc. Celú dovolenku sme sa teda poriadne nevyspali. Hotel má však aj pozitívne stránky ako napr. peknú pláž, alebo voľnočasové aktivity. Musíme pochváliť personál, ktorý sa o hotel vzorne staral. ČIstota a poriadok boli synonymum tohto hotela. Personál bol milý, a bolo vidno, že svoju prácu odvádzajú skvele.
60 %

Služby hotelu

30 %

Pokoj

80 %

Pláž a okolí

70 %

Sport, volný čas

80 %

Strava

Zobrazit více
60 %
20.1. - 3.2.2016
Recenze R.
Celkově hotel odpovídá 3 a nikoli 4 hvězdičkovému hotelu. Je smutné, že některé české CK tento hotel deklarují jako 5 hvězdičkový. Zajištění zájezdu ze strany CK Airstop bylo velmi dobré. Celkově se nám dovolená líbila. Okolí hotelu bezvadné.
60 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

60 %

Pláž a okolí

60 %

Sport, volný čas

60 %

Strava

Zobrazit více
60 %
2.7. - 15.7.2015
Recenze R.
S dovolenkou sme boli spokojní, veľa sme precestovali, požičali sme si auto z hotela, vrelo odporúčame. Cena verzus pobyt bola veľmi dobrá. Keby nebolo problém s tými riasami v oceáne bola by to super dovolenka. Krásne záhrada plno rôznych zvierat a vtákov, deťom sa tam veľmi páčilo.
60 %

Služby hotelu

60 %

Pokoj

60 %

Pláž a okolí

60 %

Sport, volný čas

60 %

Strava

Zobrazit více
50 %
23.9. - 30.9.2017
Recenze R.
Celkový dojem byl dobrý, ale bohužel ve srovnání s jinými hotely, které jsme navštívili mě tento moc nezaujal..
70 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

70 %

Pláž a okolí

50 %

Sport, volný čas

50 %

Strava

Zobrazit více

Proč zvolit Airstop

Globe
18 let Vám přinášíme vysokou kvalitu cestování za skvělé ceny
Plane
Garance stejné ceny jako přímo u cestovní kanceláře
Compass
Největší německé a české cestovní kanceláře na jednom místě
Card
Rezervace online s možností platby platební kartou