Personál využíva neprítomnosť zástupcu CK Alltours v neprospech klientov CK. Zástupca CK Alltours má sídlo na ostrove Santorini. Reklamácie klientov na ostrove Naxos nerieši, iba sprostredkúva formulár na spísanie reklamácie klientom, ktorý po doručení podpíše a zašle centrále.
Kvalita poskytovaných služieb sa líši v závislosti od konkrétneho člena personálu. Upratovanie a výmena plážových osušiek 100%, služby na bare v závislosti od konkrétneho člena personálu 50-100%.
Veľkosť izby nezodpovedala popisu CK Alltours. Zástupca CK Alltours nie je prítomný na ostrove a nerieši reklamácie klientov, resp. dodržiavanie podmienok kontraktu CK.
Excelentný servis na pláži vďaka Georgovi.
Hotelová pláž neposkytuje žiadne športové aktivity. V okolí do 10 km sa nachádzajú výukové centrá pre windsurfing.
Raňajky sú podávané formou bufetu. Večera buď formou bufetu z lokálnych jedál za fixnú cenu 13€ alebo výberom z jedálneho lístka, ktorý je dosť obmedzený. V okolí sa nachádza viacero reštaurácií, ktoré ponúkajú širší výber jedál.