Vyhledávání recenzí

Stary obrovsky komplex. Maly vyber jidla. Ale zase celkem Lacine

Bez nášho súhlasu nám bol zmenený hotel z Hotela Sidekum na hotel Seher, ktorý nezodpovedal zaplateným službám

Byli jsme uz v hodne petihvezdickovych hotelich a tento je z nich nejhorsi. Hotel je dle meho hodnoceni maximalne 4 hvezdy, vic ani omylem. Jidlo jen zelenina, lusteniny a z masa maximalne kureci - nejlevnejsi, zadne grilovani a na kebap rovnou zapomente. Na hotelu predevsim rusaci, coz je stejne jak kdyby tam byli opice. Bazen maly, ale cisty. Toalety ciste, personal je hodne snazivy a bezproblemovy, ale sami si stezuji na hotel, ze sel oproti letum 2015 a 2016 o 200% dolu, protoze zacali litat rusaci. Rucniky na plaz nedavaji, pokoj uklizeji nepravidelne a i se stalo, ze nam nevymenili rucniky.

Na pokoji byly bohužel štěnice :(

Pro mne již druhá návštěva Tortugy. Zvolil jsem hlavně kvůli dříve dobrému jídlu a personálu. Nyní neochotný personál, neustále nefunkční klimatizace, problémy s technikou v celém areálu,.., jídlo šlo za hranice poživatelnosti. Připlatil jsem si za tento pobyt, ale příště raději do Kawamy. Dnes už lepší resort s podstatně lepším zázemím a za nižší peníze. *Jakkoli tomu bylo před odjezdem jinak, Turtugu nyní nedoporučuji!!!

Za nás celkem drahá dovolená, která cenou neodpovídala. V poměru ceny/služby, pláž, celkový dojem jsme tedy víc nadšený z Egypta, kde jezdíme pravidelně za cca 12.000-15.000 Kč/14 dní. Tady skoro podobné za 35.000 Kč. Už bychom se na Kubu nevrátili. Zkušenost to vidět sice pěkná, ale nás to nepřesvědčilo. Z hotelu jsme byli spíš zklamaní.

V dřívějších letech super, teď katastrofa.

Hotel má své za sebou, potřebuje rekonstrukci, celková úroveň opravdu slabé tři hvězdy.Nikomu bych jej nemohla doporučit.

U moře málo masa

Hotel ma svoje roky a nový majitelia uz 2roky len čerpajú a neinvestujú -to je aj vidieť. 95% Ruska klientela a v reštaurácii to je dost ´poznat'´. Odlet sme mali o 8:50,ale kedže je hotel ďaleko,tak sme museli odchádzať uz o 4:30 rano a balíček sme nedostali! Pokial nehrate golf,alebo tenis,tak tento hotel moc nedoporucujem. Ale aj golf na 18jamiek Vas vijde 90,-€ coz je teda tiež dost-na to,ze bol koniec sezóny!?! Veľmi ďaleko od letiska-transfer skoro 1,5 hodiny na hotel. V okoli žiadne iné hotely,ani obchodíky. Pekne golfové ihrisko ale plaz špinavá a na druhej strane staré stavenisko a odpad

okolí hotelu poměrně dobré, jen Personál až na výjimky velice slabý, neprofesionální na baru jak kdyby jste otravovali tváří se na vás divně. Personál neustále v ruce mobilní telefony a jak kdybys to je otravovali.Zatím nejhorší all inclusive co jsem kdy zažil, studené jídlo, špinavé talíře, slaby vyber.

Kdysi nejspíš super hotel s naprosto dokonalým zázemím, ovšem nyní naprosto zdevastován, bez jakýchkoliv známek péče. Neuvěřitelný svinčík naprosto všude. Je to strašná škoda. Vstřícnost a ochota personálu by asi byla v pořádku, kdyby měli vůbec kompetence a vliv na to cokoliv v hotelu ovlivnit. Evidentně se neměli v hotelu na koho obrátit, navíc bych řekla, že v hotelu bylo personálu tak polovic, než by bylo třeba. Půlka absolutně nic nedělala a druhá nevěděla co dělat má. Jediné co fungovalo bez chyby byla recepce. Svižní rychlí.......Domluvit se dalo anglicky, německy i rusky Jinak delegát cestovní agentury ITT Ferien, nepřišel na ani jednu ze dvou domluvených schůzek. Ale poradili jsme si i bez něj. Pokoje, tedy v našem případě vila s bazénem naprostá katastrofa. Nevadila tzv. "zašlá sláva" kdysi nejspíš přepychové rezidence, ale co bylo naprosto k nesnesení byl nepořádek s prominutím přímo bordel, který panoval všude, kam jste se podívali. Neumytá koupelna ani záchod při našem příchodu, když proběhla stížnost na recepci, přišla paní, vytřela obývák, rozdala ručníky a nastříkala všude spray. O výměně povlečení jste si celý týden mohli nechat zdát. za celu dobu našeho pobytu nebylo vyměněno ani jednou. Celý dům jsme si nakonec vydrhli sami, jinak bychom strávili několik dní dohadováním. Jediné co se denně měnilo byly ručníky a to až po stížnosti na recepci. V Turecku jsme byli několikrát a to i ve skromnějších hotelech a opravdu patříme spíše mezi nenáročné zákazníky, víme, že Turci nepatří zrovna k pořádkumilovných národům, ale to co bylo zde k vidění by jste nenašli ani v té nejlacinější ubytovně. Čert vem opadané dlaždičky, ale když jdete do sprchy v pětihvězdičkovém hotelu v pantoflích, protože se štítíte šlápnou kamkoliv je to opravdu velmi nepříjemné. Všude špína, po snídani večeři či obědě nikdo neuklízel ani nesnášel nádobí ze stolů. Pokud jste přišli na večeři půl hodiny po jejím začátku, neměli jste si kam sednout, všude přeplněné stoly se zbytky, nebyly příbory a když, museli jste si je horkou vodou z čaje sami umýt a odstranit tak zbytky zaschlého jídla. To samé platilo o skle. Nebyly talíře, misky prostě nic. Nicméně jídlo bylo opravdu vynikající a byl ho obrovský výběr. Jen pití trochu slabina. Dala se pít jen voda nebo čaj. Džusy nebyly džusy ale jen sirupy v půl osmé ráno na snídani už nebyla káva atd. Co se týče barů v hotelu......u všech fronta, ale budiž měli hodně hostů. Fungovali cca tři bary. V jednom z nich byl barman neustále pod parou a to tak, že nemohl ani stát. Ať jste si objednali cokoliv, vždy jste dostali nějakou místní neidentifikovatelnou lihovinu. Další bar byl fajn, pracovala tam barmanka, ale byl zase nějak zvláštně zásoben. Neustále něco neměli, došlo pivo, řekla bude za hodinu, místo toho tedy poprosíte o cinzano, to došlo úplně tak se zeptáte co vlastně mají a dostane se Vám odpovědi, že kafe:) Tenis super, deset kurtů absolutně prázdných, bazény také super, voda čistá. Pláž dobrá, fajn přístup do moře. Ovšem lehátka to byl mazec. Nikdo je přes noc nikdy nezandaval pod střechu, ani u bazénu, ani na pláži, tudíž byla ráno nejen mokrá od rosy, ale za ta léta již valná většina z nich zplesnivěla. Pokud jste nepřišli v 7 ráno a neprošli celý areál a nevybrali ta nejmíň zasviněná, tak jste celý den museli ležet na vlhké plesnivé matraci. Záchody v hotelu, fakt špatný. Asi jako na nějakém odstavném parkovišti pro kamiony v Rumunsku. Raději jsme chodili přes celý areál do námi uklizené koupelny než na jakýkoliv záchod v hotelu. Všude špína, po snídani večeři či obědě nikdo neuklízel ani nesnášel nádobí ze stolů. Pokud jste přišli na večeři půl hodiny po jejím začátku, neměli jste si kam sednout, všude přeplněné stoly se zbytky, nebyly příbory a když, museli jste si je horkou vodou z čaje sami umýt a odstranit tak zbytky zaschlého jídla. To samé platilo o skle. Nebyly talíře, misky prostě nic. Nicméně jídlo bylo opravdu vynikající a byl ho obrovský výběr. Jen pití trochu slabina. Dala se pít jen voda nebo čaj. Džusy nebyly džusy ale jen sirupy v půl osmé ráno na snídani už nebyla

Chcel som vidieť Kubu ešte socialistickú. Nebol to dobrý nápad. Zažil som raz aj horší hotel, preto som v záverečnom hodnotení dal až 2 hviezdičky. Známym ho určite neodporučím a cestovnej kancelárii by som navrhoval vyradiť ho z ponuky!!! Interiér a exteriér hotela relatívne čistý, až na toalety, toaletný papier chýbal všade. Čo bolo najhoršie, bola jedáleň. Prevažná časť personálu bola neochotná, o ústretovosti sa nedá hovoriť. Pripadali sme si tam ako trpení paraziti. Zato na každom kroku očakávali bakšiš. Slepačia polievka (tak nazvali žltohnedú tekutinu) bola jediná počas celého pobytu, na obed a večeru každý deň. Keď sme ju chceli jesť, museli sme pátrať po lyžici po celej jedálni. Zeleninové šaláty neboli, ovocie bolo nezrelé, jedine papája bola zrelá. Občas bol aj ananás. Jedlá boli každý deň skoro tie isté, tak na záver to istili špagety s rajčinovou omáčkou. Kameňom úrazu bola však hygiena od tanierov až po personál, čo sa odrazilo na tráviacich problémoch. Do mesta na nákupy bolo blízko, za 10 minút chôdze boli reštaurácie a tržnica. Po celom Varadere bolo možné cestovať autobusom a taxi.

Kuba je nádherná krajina,ktorá má obrovský avšak nevyužitý potenciál.Všade na uliciach páchne nejaký olej a výfukove plyny.Kym sa nedostatky v službach neodstránia nie je to podla mojho nazoru Vaše vysnívane miesto na oddychovu dovolenku. personal lenivý jedalen špinavá nedostatok príborov a pohárov stoly neupratane taniere zle umyte muchy obtažujuce pri jedle malý vyber jedal každý den to iste zápach oleja v celom areáli hotela večer štípu komáre

Nikdy viac z medzipristatím v Istambule,budete cestovať 16 hodin.A pri ceste domov 18hodin .Delegat napisal odchod 3hod rano na letisku sme boli 5 hod a leteli sme o 10hod.šofer nas doviesol na letisko v Antalii na terminal 2 nakoniec sme leteli z terminalu 1 čo je asi 5km vzdialeny .museli sme zohnať taxi a doviesť sa na spravny terminal.Delegat svoju pracu odflagal. v hoteli čisto v okoli hotela už horšie.možnosti nakupu asi 500m raj pre ženy čo sa týka oblečenia a môdnych doplnkov.Kopec barov a možnosti kvalitnych jedal.Da sa aj z detmi.

celkový dojem z hotela Azurro je zlý, hotel sa síce snaží prezentovať all inclusive program lukratívne, ale realita je úplne iná. Keď ste nahnevaní a frustrovaní min. 2 krát za deň, tak to nie je dovolenka .....neodporúčame! S hotelom sme spokojní neboli, ale v okolí máte veľa možností na nakupovanie, takisto je tam veľa reštaurácií a barov.

Naneštěstí musím napsat negativní recenzi na služby v tomto hotelu..:-( . Snad nejhorší byly služby úklidu v pokojích - "vilkách". Byli jsme 4 osoby a při příjezdu v neděli bylo vše vlhké, cítit zatuchlinou, k dispozici 2 větší a 2 malé ručníky...Po upozornění na recepci nám je ale dodali. O ručníku před vanu do koupelny jsme si nechali zdát. Další celý úklid se v příštím týdnu odehrával tak, že nám hodili 1 toal.papír a když jsme nechali na zemi u vchodových dveří špinavé ručníky, tak někdy vyměnily. Následující sobotu jsme na absenci úklidu upozornili na recepci a na to konto konečně převlíkli ložní prádlo a vytřeli. Koupelna zůstala nedotčena... Do další soboty se opět vrátili pouze k doplnění toal.papíru a občasné výměně ručníků. Matrace, polštáře otřesné. Neskutečně špinavé byly i prostory recepce, jídelny a ostatních veřejných prostor, obzvláště na toalety se nedalo chodit! Paradoxně uklízečky hromaně obrušovaly košťata na chodnících po celém areálu, i když po cestách bylo uklizeno. V jídelně kromě nemyté podlahy, stolů a židlí panoval vždy u jídla zmatek, protože byl nedostatek volných stolů, příborů, v tomto "4" * komplexu neobsluhovali číšníci a muselo se chodit pro nápoje i u večeřě. U švédských stolů byly věčné fronty a vrchol tomu dávali ruští turisté, kteří si nandali hory jídla a pak tam vše nechávali na zdevastovaných ubrusech. Ubrusy se ale neměnily...Navíc personál dával okatě a hlasitě najevo, že je jejich "zákazníci" otravují. Pláž byla poměrně pěkná, občas kameny a někdy po ránu řasy. Při klidné ranní hladině jsme třikrát viděli delfíny! Pěkný byl výlet do Nessebaru. Snad jediné co fungovalo byli ochotní animátoři. Ti se snažili. Škoda, komplex má velký potenciál, ale ten by mělo vzít do ruky jiné vedení, pak by to byl super hotel, ne jako hotely na Slunečném pobřeží. Tam to vypadá jako na Matějské pouti. Aquapark v blízosti hotelu také nestál za nic.

Transfer perfekt.Ubytovanie:napriek tomu,že nám doporučili príplatok za lepšiu izbu,sme dostali najhoršiu izbu./obsadenosť hotela bola cca10-15%/Tiekla voda z umývadla na mramorovú dosku/chýbal perlátor/,ďalej okno bolo rozbité a mohlo niekoho zraniť.Na našu žiadosť nám izbu na druhý deň vymenili.Personál ok,len raňajky boli jednotvárne každý deň.

Fungovalo cca 40 % areálu , záhrad a aj toľko služieb. Ostatná časť hotela bola v dosť pokročilom štádiu rekonštrukcie a búrania . Mimochodom v krajine ktorá je známa asi 80 odrodami banánov sme v našom hotely toto ovocie za náš pobyt videli 2x . Fungoval 1 bazén . ,,Recepcia ,, provizorná bola v neoznačenomdomčeku , ktorú sme mali problém nájsť všetci . Lobby bar - neexistoval. Reštaurácia bola 1 + 1 alacarte . Výber jedál zodpovedal hotelu s max. 2 hviezdami a stále sa opakoval. Nakoľko sme boli na výlet aj s noclahom aj v inom 4 hvezdičkovom zariadení mohli sme to dosť dobre porovnať. Podľa vývesiek na info tabuli sme pozerali animačný program- kde a kedy sa koná. Pýtali sme sa naň našich susedov a povedali , že o animáciách nemôže byť ani reč. Animátora videli iba uviesť večerný program a odhlásiť ho. Účinkujúci boli cudzí. Ďalší deň informačné tabule pre istotu odpratali. Vonkajší plážový bar ktorý mal fungovať od 10 do 17 chodili otvárať cca10.30 s tým, že 1 kávu ste dostali po 12 hodine.A o 17 tam už nebola ani noha. Podobne fungoval bar pri bazéne . Disco , solárium ... žiadne/ asi sa to všetko nachádza v hlavnej budove - tej uzavretej kde nebol prístup

Při této dovolené jsme se setkali s velkým množstvím rusky hovořících turistů a místních obyvatel. Tudíž chování odpovídalo jejich mentalitě, což při této naší dovolené poškozovalo celkový dojem. Máme tento hotel rádi a tak douváme, že se to do budoucna zase zlepší. Možnost nákupů u hotelu, ale je lépe nakupovat ve městě, kde je levněji. Do centra asi 2 km. Okolí hotelu čisté.