Hotel nutně potřebuje rekonstrukci, interiér neodpovídá avizovaným 4 hvězdičkám. Je nezvyklé, že 4* nemají volné wifi připojení. Bohužel i placená služba (automat v recepci) připojení neumožnila a wifi funguje maximálně 4 metry od recepce. Na letišti jsme obdrželi od delegáta CK info s termínem schůzky následující den po příletu. Čekali jsme půl hodiny, nechali jsme ho volat recepcí, což se podařilo až po dalších 30 minutách. Jeho komunikace s námi hosty byla neprosto nepřijatelná. Nakonec nabídl termín schůzky na pondělí, tedy den před naším odletem. Chtěli jsme s ním pořešit problémy popsané dále. Transfer z letiště a zpět proběhl v pořádku.
Služby recepce na nízké úrovni, v hotelu, který ubytovává klienty německých cestovních kanceláří NIKDO nevládne němčinou, chybějí informace o městě a okolí, případné tipy na výlety. Televize nenabízí kromě španělských programů ani jediný v jiném jazyku, hotel má údajně dlouhotrvající problém se satelitním připojení.
Pokoj prostorný, čistý, koupelna rovněž, matrace pohodlná, pokojské nabízely služby denně. Jeden z našich dvou pokojů byl po příchodu silně cítit cigaretovým kouřem, což jen částečně zmizelo díky celodennímu větrání až do konce pobytu. balkónový nábytek velmi sešlý.
Pohled do vnitřního dvora nabízí velký nepořádek, pláž příjemná, bazén čistý.
Strava bohatá a chutná, ale stále se opakující zejména u snídaní. Kladně hodnotíme nabídku studené vody k večeři, díky tomu nebylo nutné nosit s sebou peníze na nápoje, protože možnost napsat konzumaci na číslo pokoje hotel bohužel nenabízí.