Vyhledávání recenzí

Hotel velice zanedbaný.Špatný úklid,jidlo,služby,včetně přivítání a přidělení pokoje.(původně přidělený pokoj ve třetím patře s výhledem na střechu vstupní haly s neuklizenými kusy intimního prádla a popadanými předměty z vyšších pater na střechu hotelu,výhled zkrátka hrozný!!!!

Nejsem moc náročná turistka, ale tento komplex byl strašný. V úterý hodně pršelo a na cestách v komplexu stála voda, nikam neodtíkala. Když jsme šli na večeři, měla jsem úplně promočené boty. V kanálu je velký nepořádek, okolo naší budovy byl rovněž nepořádek, rozbité sklo, papíry po zemi. Byla jsem z ubytování hodně zklamaná. Pravděpodobně díky špinavému kanálu jsme měli hodně komárů, tak poštípaná jsem z žádné dovolené ještě nepřijela. Jedině na jídlo si nemohu stěžovat. Služby hotelu rovněž nic moc, delegát měl dát do šanonu cestovní kanceláře informaci s hodinou odjezdu od hotelu na zpáteční let. Tato informace se tam bohužel nenacházela. Musela jsem mu volat abych tuto informaci zjistila. A největší hrůza byla v kuchyňce poslední den před odjezdem. V odpadkovem koši se objevil potkan. Manžel se snažil zabít ale bohužel utekl. Malorka je velice krásný ostrov, takže tyto negativní skutečnosti mi dovolenou nepokazily. Jen jsem byla udivena, že němeční turisté jsou s touto skutečností spokojeni.

Krásné okolí a moře bohužel nevyváží naprosto nespolehlivý personál a příšerný servis ze strany hotelu a restaurace.

Děs,běs.Recepční od nás při přijezdu vybrala 30eur za pokoj na západní stranu.(původně nabízela pokoj na stranu severní!!!)Potvrzeni nám odmítla dát,že nemá (v 16h.) razitko!!!Pak další šok,za zapůjčení dálkového ovladače k tv,to požadovala 10eur.Potvrzení opět nedala.(problém při vracení ovladače, nechtěla 10 eur vrátit)Úklid na pokoji špatný, chybělo např. vrchní prostěradlo, nedolívali mycí šampon.Utržené wc sedáítko,urvané zavěsy v oknech.Chybné naprogramování karty ke vtsupu do pokoje.(několikrát za sebou)Chyběli čisté ručníky!! Jidlo jedním slovem hrozné.Nedochucené,nedobré malý sortiment.Neuctivé chování celého personálu hotelu vůči hostům Nechápeme, jak může mít hotel 4 hvězdičky!!!!! Již nikdy do tohoto hotelu(následuje ofic. stížnost (reklamace služeb na pořádájící něm.cestovku )

Delegát CK delší dobu nedostupný při kontaktu arogatní.