Recenze hotelu Club Hotel Sera, Turecko, Lara

Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

77 %

23.8. - 30.8.2012

Recenze R.

Byla to skvělá dovolená s občasnými problémy s personálem na jednotlivých barech, který nestíhal a chvílemi působil neochotně či neprofesionálně. V každém případě se tak připravil i o případné zpropitné. Přes všechny drobné nedostatky byl tento hotel nejlepší z těch, které jsme při 5ti pobytech v Turecku navštívily. Okolí hotelu je velmi pěkné, úžasné zahrady, kvalitní péče o čistotu, včetně pláže. Jako jediný nedostatek jsme hodnotily odstraňování automatů na vodu v souvislosti s pracovní dobou jednotlivých barů. Vždy bylo možné někde funkční automat najít, ale muselo se hledat. Také někdy působilo velmi rušivě prolínání různých hudebních stylů z jednotlivých venkovních prostor.

77 %

Služby hotelu

Velmi působivý hotel uprostřed nádherných zahrad. Úroveň služeb se bohužel ve srovnání s rokem 2011 trochu zhoršila. Z valné části je to jistě způsobeno velkým pracovním vytížením personálu, takže vstřícnost a ochota nebyla samozřejmostí. Nicméně na slušné vystupování zákazníků vesměs následovala i vstřícnost personálu. Jistě by bylo ve prospěch hotelu i hostů, kdyby to bylo naopak. Skvělá kuchyně, kvalitní péče o čistotu v pokojích i všech prostorách hotelu včetně venkovního areálu. Celkem dobrá možnost komunikace v angličtině. Pracovníci na recepci byli někdy vstřícní, jindy ne, překvapilo nás chybějící rozloučení při odjezdu.

77 %