Hotel nenadchne, ale ani neurazí, po čase konečný dojem však převažuje spíše pozitivní. Rozhodně neodpovídá 5*.
Na tento 5* hotel jsme přijeli kolem 8 hodin večer, vlastním transferem. První dojem z recepce, který byl pozitivní, nám nevydržel dlouho. Po vyplnění nezbytných údajů do hotelové ubytovací karty s námi recepční polemizoval o našem pokoji. Trvali jsme na naší objednávce, tedy na pokoji typu King room. Tento pokoj je nabízen přímo na stránkách hotelu jako pokoj, ve kterém je vířivka (oficiální foto). Před objednáním tohoto typu pokoje jsem napsala na hotel a bylo mi potvrzeno, že tyto pokoje se nachází ve 3. patře. Dostali jsme pokoj v 7. patře, náramky a společně s nosičem kufrů jsme vyjeli výtahem k našemu pokoji. Pokoj byl sice „větší“ než jiné standardní pokoje, které jsme během pobytu měli možnost zahlédnout, ale po vířivce ani památky. Navíc okno pokoje směřovalo k místní velmi rušné pobřežní komunikaci. Vrátili jsme se znovu na recepci s žádostí o výměnu pokoje, ale humor recepčního byl ten tam a za změnu pokoje, jak říkal za jeho upgrade, požadoval částku 10 eur za den, tedy 80 eur. Odmítli jsme a smířili se s pokojem. Ráno jsme zjistili, že alespoň částečně vidíme i moře. Noci v něm strávené nebyly zrovna klidné, opravdu kamiony, osobní i nákladní auta, autobusy jezdí celou noc.
Pokoj byl čistý, hodně světlý, měl standardní vybavení, překvapením byl chudý minibar – obsaženy byly pouze malé krabičky džusu, perlivá voda, neperlivá voda, v koupelně nabídka sprchového gelu, šamponu a kondicionéru, krému, vše čisté a funkční.
Během týdenního pobytu bylo 3x neuklizeno, po reklamaci na recepci nám bylo řečeno, že jsme si nastavili sami, že nechceme provádět úklid, což nebyla pravda.
Jídlo: zpočátku poměrně velký výběr všeho a dostatek, ale poslední dny hotel omezil provoz jídelny, fungovala pouze její část. Pocítili jsme i menší nabídku. Některé jídlo bylo občas chladnější, a když nebylo, rychle zchladlo, protože byl v jídelně průvan z otevřených dveří, celkově bylo v jídelně chladno. Co mě zarazilo, byla absence kávových malých lžiček. Na míchání čaje nebo kávy pouze dřevěná míchátka nebo velká lžíce. Pěkný byl bar kousek od pláže s nabídkou kávy, čaje, hranolky, grilované maso, zelenina, pizza apod.
Příjemná byla možnost kdekoliv se napít z lednice, ve které byly malé kelímkové vody, u bazénu, u barů i na pláži. Bohužel poslední dny našeho pobytu už u moře na pláži tyto lednice zlikvidovali. Asi příprava na zimu.
Koupání: bazén byl ledový, nikdo se tam nekoupal, aquapark již nefungoval, u moře naprostý dostatek lehátek, minimum hostů se slunilo a koupalo jako my. Voda v moři krásných 25 stupínků, na sluníčku to místy přelezlo i 30.
Výměna ručníků klasicky na kartičku, když jsme k večeru poprosili o výměnu ručníků na druhý den (jeli jsme na výlet), bylo nám řečeno, že nelze, že ručníky jsou jen pro hotel. Nevím, nepřipadalo mi to jako problém. Další mínus.
Další smutnou kapitolou byl hotelový snídaňový balíček. Odjížděli jsme v 5 hodin ráno na celodenní výlet do vnitrozemí, k večeru před odjezdem jsem požádala o balíčky na cestu, zapsali si pokoj i počet osob. Ráno balíčky na recepci připravené nebyly, řekla jsem recepčnímu, co si o tom myslím, pak našel jeden kdesi schovaný, nejspíš z minulého dne. Přijel náš autobus a my museli odjet. Překvapení nastalo, když jsme se podívali, co máme dobrého na snídani (staré prasklé a oschlé vajíčko, tvrdá houska, jedno nahnilé rajče, druhé bylo ok, žádné pití). Nevalná snídaně od 5* hotelu.
Nákupy: vlevo od hotelu několik bazarů s různými, převážně výprodejovými cenami, ale dalo se smlouvat. Vpravo od hotelu se dá procházkou dojít k nákupnímu centru, které je předražené a orientuje se hlavně na klientelu z Ruska.
I přes poměrně velký počet nedostatků, které jsme v tomto 5* hotelu neočekávali, jsme si podzimní krátkou dovolenou užili, ale příště určitě budeme vybírat jiný hotel a tento hotel nedoporučíme.
Další fotky(+ 27)