Zájezdy   Turecko, Turecká riviéra, Kumköy Serenis Hotel

mimo zájezd jsem nebyl spokojen s informacemi od vaší agentůry a to 1,nebyli jsme informovány o letadle kde nic nedostaneme vše si musíme platit 2,parkování u letiště je za 98,-eur a vaše nabídka byla 56,-eur ale 2-3km od letiště

Tento moderní hotel se nachází na kopci asi 800 m od pláže, ale vůbec to nevadí, protože jezdí zde každých 10 minut autobus na pláž a zpět. Hotelový komplex je výborný, nachází se zde několik bázénů (s vlnobitím, tobogány, brouzdaliště). Každý den mimo úterý se zde konají bohaté animační programy. Podle mého názoru je tento hotel velmi kvalitní, jenom mu škodí, že není v nejlepším prostředí a daleko od pláže.

Po příjezdu jsme bohužel měli komplikace ohledně pokojů. Bylo nám oznámeno, že 2 dvoulůžkové pokoje, které jsme měli zaplacené, na první noc nemají k dispozici a tak nás dají do čtyřlůžkového a další den se přestěhujeme. Nejhorší na tom byl přístup personálu (recepční a následně manažer), kteří nám to oznámili jako hotovou věc, bez omluvy a ještě se divili, co nám na tom vadí, když jim to přeci pomůže?? Kromě této zkušenosti vše ok, ostatní personál milý a příjemný. Úklid pokojů v porovnání s jinými hotely slabší, ale stačil. Jídlo dobré, ale když je hotel plný, což kupodivu byl i na přelomu dubna a května, u večeře je dost hluk a stojí se fronty. Pláž a moře super.

Hotel je pekný, areál hotela tiež, v skutočnosti je areál menší než pôsobí na fotografiách. Je evidentne ze cele Side žije najma z nemecky hovoriacich turistov, niekedy bol problem dohovorit sa s anglictinou. Cely hotel bol prisposobeny nemecky hovoriacim hostom co nam vadilo, lebo este aj hudbu co pustali bola nemecka a nie turecka. Akoby to bol hotel v nemecku zamestnavajuci turkov.

5*absolutně neodpovídá

Not absolutelly bad But Nothing special .. could be more clean.. i was in Man hotels And many times in Turkey But to This hotel i would defenetly not go again .. was mistake we didnt choose again hotel from Last year... This hotel is defenetly not 5 stars...

Když jsme přijeli manažer hotelu pro nás neměl volný pokoj , odvezl nás tedy někam jinam, kde byla plíseň a chyběly dveře od sprchy. Tam nás manažer spolu jěstě s dalšími lidmi nechal a přijel pro nás až další den, kdy sliboval, že náš pokoj bude připravený, ale opět nebyl.

Boli sme po tretí krát v hoteli,ale už stacilo.Tento rok strašná bieda na pláži v bare bordel špina tie iste jedla každý den.V minulosti tam bol personál ktorý sa staral o plaz lehatka taktiež o čistou v bare,no momentálne to bolo hrozne.taktiez upratovanie izieb každý druhý den ale upratané nijak,až po sťažnosti na recepcii bola izba na druhý den upratana.

Nikdy viac