Vyhledávání recenzí

Nepříjemný personál, drzá recepční.

Nikdy viac . Jedine plus je poloha hotela v priamom centre inak sa vyhýbajte oblúkom

Cestovní kancelář mne ubytovala v zcela jiném hotelu vzdáleném od pláže cca 1 km aniž by mne upozornila na změnu

Deklarovaný 5* hotel cestovní kanceláří má stěží 3*, rekreace ROH jako před třiceti lety. Katastrofální hygienické podmínky!

Upřímně se to nedá ani komentovat,v tomto hotelu pracují pořádně jen zahradnici, tento hotel nedoporučuji,a divím se že cestovní kancelář ho má v nabídce

Hotel vůbec neodpovídá k tomu že má pět hvězdiček, spíš tři!!!

Velmi špatný .

Not good place

Zásadně nedoporučuji! Jediné pozitivum je pláž, jinak všechno špatně - od úklidu, vybydlenosti hotelu, stravy - nejhorší co jsme kdy zažili. V průběhu pobytu začala rekontrukce hotelu, kdy byly uzavřeny toalety, v provozu nebyla a la carte restaurace, hotel nezajistil ani popisované služby, které jsme měli v ceně (snack, bar, nápoje..) nedostatečné zásobování nápoji, většina personálu nepříjemní. Naše chyba, že jsme na místě problém neřešili. Pokud můžete, jeďte kamkoliv jinam.

Dne 26. prosince 2023 došlo během našeho pobytu v hotelu RIU Latino v Cancúnu k tragické události. Nedaleko hotelu se odehrála střelba, kdy ozbrojené osoby přijely taxíkem a střílely v blízkosti bazénové oblasti, asi 50 metrů od místa, kde jsme se nacházeli. Tento hrozný incident si vyžádal život jedné ženy a zranění dalších dvou lidí. Reakce hotelu byla naprosto nedostatečná. Přes závažnost situace se jeden z zaměstnanců omezil pouze na zesílení hudby a vedení hotelu nám neposkytlo žádné informace ani pomoc, jednalo se, jako by se nic nestalo. Cítili jsme se extrémně nebezpečně a byli jsme velmi znepokojeni.

Velmi zly vyber hotels, nikdy viac.

Žiaden program,animátorov nebolo ani vidieť,nápoje do 1dcl pohár kou,akoze s takýmito službami som sa ešte nestretla

V prvom rade treba informovat zaujemcov o dany rezort , ze rezorty v sieti HAWAII su oblubenou destinaciou domacich turistov. A ti co dakazu narobit pri obede a veceri to nedokazu ani dive svine, drzost , arogantnost, ja som tu doma , co ty chces a podobne celkovy dojem na hotel velmi zly, a vobec nezodpoveda 5* hotelu, max tak na 3*

Len aby to nebolo klamstvo zo strany Airstop, ako pri objednávke Hotela Royal Star v Hurgade a šupnú Vás v tom rezorte do kobky v Empire beach, ani fotky rezortu nie sú zárukou, že sa tam aj ozaj dostanete.

Nikdy viac

0 % . Jak můžete takovou hrůzu dávat zákazníkům k prodeji. To nemá ani jednu hvězdičku a to bych samozřejmě nekoupil. Chci podat oficiální stížnost na obelhání zákazníka a vrácení peněz. Bylo to psychicky neúnosné a ještě dnes se mi při představě stravování zvedá žaludek. Fotografie mám k dispozici, ale neumím je dnes přeposlat. Mám i vyjádření místního delegáta. Prosím o zaslání instrukcí jak mám postupovat ke stížnosti na cestovní kanceláři FTI , která nám to prodala. Byli jsme od Vás letos již v únoru a v prosinci jedeme opět. Co více dodat, mrzí nás to.

Hotel zanedbaný, personál škoda mluvit, recepce tak na úrovni našich laciných kempů. Hotel měl být dávno zavřený a ne do něj posílat klienty. Styďte se prodávat takový humus. Moje stížnost s potvrzením Vašeho delegáta FTI bude následovat s požadavkem na satisfakci ve formě snížení ceny.

V hotelu nás nepřijali a přehodili nás do jiného hotelu Agatha, který byl hrozný, plíseň, špína, bordel, bez internetu, bez zaskleného okna a hrozný hluk z ulice do noci diskotéka, žádné vybavení na kávu a čaj. Bez možnosti si připlatit parkování. Nejhorší, co jsem po světě zažil!

Neodpovída 5 hvězdám. Max 3. Vybydlené,jídlo na průjem. Pití hnus v 1dl kelímky. Komplet nastavení pro arabského turistu

Navoněná bída, okolo krásné hotely, tento má jediné velké plus a to krásné moře. Pláž maličká, pokid člověk nevstává pred vychodem slunce, tak se nechytá s lehatky, služby na pláži žádné. Úchvatný výhled z hotelu přímo na hřbitov. Jediné plus jsou, tak nějak, zaměstnanci. Snaží se, alr není tam vůle od vedení.