Recenze hotelu Castival Hotel, Turecko, Kumköy

Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

100 %

19.5. - 26.5.2016

Marcela P.

Ve většině hotelů se vyskytuje část klientů "světáků", kteří mají návyky z hospod 4.kategorie a svou primitivností otravují dovolenou ostatním hostům. V hotelu La Grande jsem se s nimi nepotkala. I děti měly "ukázněné" rodiče, takže si nebylo nač stěžovat. Naše dovolená v tomto hotelu byla jednou z nejlepších.Je to elitní hotel pro elitu. Doporučuji ho všem. Kolem hotelu jsou rozmístěny 4 bazény, sdostatek lehátek (moderních,bez matrací) , bary s bohatou nabídkou nápojů i jídla. Všude je jen čistota, bohatá zeleň a elegantně architektonicky zvládnutý exteriér hotelu. Několik minut cesty od hotelu je k dispozici veliký areál obchodů a s centrální tržnicí se vším možným zbožím s nižšími cenovými relacemi, než v Side, nebo v jiných městech. Město Side je dostupné neustále jezdícími dolmuši- za 1 Euro.Město má veliké množství zachovalých antických památek, ale i obchodů, kaváren, stylových restaurací. Krásný je i přístav. Jedna návštěva na tolik nádhery nestačí.

100 %

Služby hotelu

Hotel patří mezi skutečně luxusní zařízení.Stejné kvalitě odpovídá i nevšedně ochotný personál.Všechno a všichni jsou na nejvyšší úrovni. Je nemožné ochutnat ze stravy vše, co hotel nabízí.Masa, zeleninu, přílohy,speciality kuchyně, sladkosti, grilování a jiná lákadla - vše je dokonalé a neustále v dostupném množství..Ochotní číšníci, dostatek volných míst u stolů, vnitřní restaurace i místa na terase, u bazénu čisté ubrusy, odnášení použitého nádobí - vše je k plné spokojenosti hostů. .

100 %

Pokoj

Pokoje jsou rozměrově větší, než obvykle, všechny jsou vybaveny pohodlným balkónem se sezením, věšákem na sušení prádla.Pokoje jsou zařízeny novým nábytkem, esteticky na výši, plochým TV s 59 programy (bez českého zastoupení), lednicí denně doplňovanou džusy,vodou. K varné konvici jsou denně přinášeny sáčky kávy a čaje, Pohodlné postele se zdravotními matracemi,křesla.Pokoje jsou dobře osvětleny četnými zdroji, stropy podsvíceny intimním světlem. ...Koupelna má prostorný sprchový kout. Jak ložní prádlo i koupelnové osušky jsou denně vyměňovány.

100 %

Pláž a okolí

Na pláži je dobře zásobený bar s ochotným personálem. Pečou se tam i gözleme, výborné placky s různými náplněmi

100 %

Sport, volný čas

Na pláži je dobře zásobený bar s ochotným personálem. Pečou se tam i gözleme, výborné placky s různými náplněmi

100 %

Strava

Recenze zákazníků AirstopRecenze zákazníků (47)

Všechny recenzeVšechny (0)

Nejoblíbenější

Nejnovější

10 %

2.10. - 18.10.2019

viera z.

Strašné, hrozné, neprofesionálne, arogantný personál, fuj !!!!!!!!!

10 %

Služby hotelu

10 %

Pokoj

10 %

Pláž a okolí

10 %

Sport, volný čas

10 %

Strava

10 %

9.10. - 18.10.2019

Anita V.

První dojem byl dobrý ale po pěti minutách jsem byla zklamaná. Přijeli jsme do hotelu pozdě večer a neměli pro nás ubytování chovali se k nám arogantně a poslali nás na úplně jiný hotel na pět dní. Po pěti dnech jsme se vrátili na tento hotel a byla to hrůza.

20 %

Služby hotelu

40 %

Pokoj

50 %

Pláž a okolí

50 %

Sport, volný čas

20 %

Strava

10 %

22.8. - 29.8.2019

Iveta D.

Bez důvodu nás ubytovali jinam

0 %

Služby hotelu

10 %

Pokoj

20 %

Pláž a okolí

10 %

Sport, volný čas

30 %

Strava

10 %

7.7. - 16.7.2019

Daniel B.

Jedno velký zklamání

0 %

Služby hotelu

50 %

Pokoj

30 %

Pláž a okolí

10 %

Sport, volný čas

0 %

Strava

Zobrazit více

10 %

29.6. - 6.7.2019

Iva C.

Po příjezdu do hotelu nás informovali, že pro nás nemají pokoj. Odvezli nás do jiného hotelu, který nesplňoval stejné kvality. Bohužel jsme nebyli jediní. V tentýž den podávali stížnost delegátce další dvě rodiny. Otřesný zážitek. Bohužel ani delegátka nám v ničem nepomohla. Jen stroze napsala, co už nám sdělili na hotelu - "nejsou pokoje". Arogance na recepci neskutečná. Nezájem, neochota. Byla jsem v Turecku už po šesté, toto se nám stalo poprvé. Pozor na tento hotel. Asi je to u nich standard. Stále nabízejí pokoje a poté hosty odkazují do jiných hotelů.

0 %

Služby hotelu

0 %

Pokoj

0 %

Pláž a okolí

0 %

Sport, volný čas

0 %

Strava

10 %

26.6. - 6.7.2019

Iveta Č.

bohužel po příjezdu nám bylo řečeno, že hotel je plný a budeme ubytovaný jinde, takže nemohu hodnotit.

0 %

Služby hotelu

0 %

Pokoj

50 %

Pláž a okolí

0 %

Sport, volný čas

0 %

Strava

10 %

7.5. - 17.5.2019

Ivana N.

Ač objednán tento hotel, byli jsme ubytování v jiném, prý je hotel Side la grande resort obsazen.To nám bylo sděleno po příjezdu. Ubytování v hotelu Crown Serenity (5 km dále). Tam byli i další dny posíláni jiní turisté, z různých zemí. Asi i ptoro na nás zapomněli při odjezdu, volali jsme tureckému delegátovi, sdělil sice čas odjezdu od nového hotelu, ale tím to skončilo. V čas odjezdu nikdo pro nás nepřijel, delegát telefon nezvedal, ani uvedená linka SOS. Recepční zavolal do původního hotelu a potom nám poslali minibus z hotelu (8 osob), který nás odvezl na letiště.

0 %