Zájezdy   Turecko, Turecká riviéra, Okurcalar MySea Hotels Alara

Dobrý den, nevím, jak kontaktovat agenturu LMX nebo Prime travel a vlastně ani nevím, koho bych kontaktovat měl. Se zájezdem jsem krajně nespokojený, prakticky nic není tak, jak mělo být. Po našem příjezdu dne 6.9.2022 v cca. 9:00 jsme byli požádáni, abychom počkali do 14:00 kvůli předání pokoje. O.K. Ve 14:00 nám bylo sděleno, že nemají pokoj žádný a že do druhého dne budeme v náhradním pokoji. Tento byl na stěnách plesnivý včetně odporného zápachu. Ubytování jsme odmítli, takže jsme byli opět požádáni o čekání do 16:00. V 16:00 jsme konečně mohli naše zavazadla umístit do pokoje, později jsme zjistili, že prostěradla nejsou zcela jistě čistá. Do dnešního dne jsme čekali, zda proběhne nějaký servis, ale tak se nestalo, teprve po naší intervenci se dostavila pokojská. Upozorňuji, že zájezd je v kategorii ULTRA All inclusive, resp. All Inclusive PLUS. Nápoje - povo (?), chemické džusy, nevalné bílé a červené víno (ne vždy) káva a dva destiláty (vodka a raki). Manželka měla nehodu, protože v prostoru u výtahu nesvítilo světlo a na podlaze bylo cca. 10 mm vody (kterou nebylo možno vidět). Píšu z mobilního telefonu, protože WIFI zde nefunguje, připojení jsme museli dokoupit za 20€, což se mi jeví jako nepřijatelné. Notebook na WIFI připojit nelze, zdejší internet to nezvládá. Tolik na vysvětlenou, po příjezdu zpět do vlasti budu zájezd reklamovat. Jan