Popis je jen orientační. Přesný popis naleznete u konkrétního termínu.
Vrstva: Rekreační středisko se nachází asi 16 km od San Miguel a nachází se přímo na bílé písečné pláži Cozumel. Hotel je obklopen tropickými mangrovy a nabízí svým hostům krásnou flóru a faunu. Během asi 45 minut se dostanete trajektem do Playa del Carmen. Pro milovníky šnorchlování a potápění je nedaleký útes Palancar jednou z 5 nejlepších potápěčských destinací.
Vybavení: 247 pokojů je rozloženo do 11 budov v koloniálním stylu. V 7 restauracích si můžete vybrat mezi mexickou, mezinárodní, středomořskou kuchyní a pizzou a je zde také restaurace výhradně pro hosty Royal Level. Komplex má recepci se směnárnou, butik, potápěčské centrum (PADI), kosmetický salon, půjčovnu aut a lodí, noční klub, dva bazény s krásnou sluneční terasou a dětský bazén. Lehátka a plážové osušky jsou zahrnuty u bazénu a pláže.
Rezervovatelné ubytování: Dvojlůžkový pokoj typu Deluxe (Deluxe: Pokoje v koloniálním stylu mají vlastní koupelnu s toaletou a samostatnou sprchou / vanou, fén, stropní ventilátor, klimatizaci, telefon, satelitní TV, minibar (v ceně), kávovar, žehličku a žehlicí prkno, trezor, Wi-Fi a balkon nebo terasu (DD2/DD1). Deluxe Grand Concierge: Podobné vybavení jako luxusní dvoulůžkové pokoje, navíc vybavené posezením, koupelnou s vanou, krásným výhledem do zahrady a terasou nebo balkonem. Kromě toho mají pokoje následující vybavení: služby concierge, DVD přehrávač, košík s ovocem a láhev vína v den příjezdu, 10% sleva na lázeňské procedury a župany. Pokoje se nacházejí v 1.-3. patře (GCZ/GCE). Luxusní Royal Club (až do 31.10.2023): Pokoje jsou elegantně a prostorně zařízené a mají sprchu/vanu/WC, terasu nebo balkon. Kromě toho mají pokoje následující vybavení: VIP check-in / check-out služba, přístup do soukromého salonku s bezplatným přístupem na internet, služby concierge, večerní rozestlání postele, ovocný koš při příjezdu, přístup do exkluzivního bazénu Royal Club, polštářové menu, župany a pantofle (2LC). Náznak: V Mexiku mohou být umyvadla nebo vany / vířivky integrovány otevřeně do celkového obytného prostoru hotelového pokoje bez prostorového oddělení. Náznak: V Karibiku je většina pokojů vybavena dvěma manželskými postelemi velikosti Queen (cca 1,40 x 2 m). Při obsazení 2 dospělými osobami 1/2 dětí/3 dospělými osobami nebudou do pokoje umístěny žádné přistýlky, tj. obsazení: 2 osoby na lůžko, i když jsou přistýlky uvedeny na potvrzení!
Při rezervaci all-inclusive: All Inclusive: Všechna jídla jsou formou bufetu, stolní víno k večeři, à la carte na rezervaci, káva, čaj a občerstvení v odpoledních hodinách, národní nápoje od 10:00 do 23:00, na diskotéce do 1:30.
Kategorie země: 5 hvězdiček
Zábava: Denní a večerní zábavní program. Mexický tematický večer.
Sport v ceně: V závislosti na dostupnosti: tenis, stolní tenis, volejbal, vodní pólo, aerobik, lekce windsurfingu a plachtění, šnorchlování a jízda na kajaku.
Sport za poplatek: Potápění, potápění a šnorchlování výlety, motorizované vodní sporty, masáže.
Program pro děti: Miniklub (4-12 let) od 8 do 17 hodin
Hotelové služby: Wi-Fi v ceně. Za poplatek: půjčovna aut a lodí, lékařská služba, prádelna, směnárna.
Kreditní karty Hotel: Amex, Visa, EC-Mastercard
Rady: Nošení náramku je nezbytné pro využití služeb All Inclusive.
** U příjezdů po 17. hodině nelze ve stejný den provést žádný transfer trajektem.
Poznámka 2: Od 1.4.2021 vstoupila v platnost turistická daň, která je v současné době jednorázovým poplatkem ve výši 224 mexických pesos nebo asi 11 amerických dolarů na osobu, bez ohledu na plánovanou délku pobytu v zemi. Daň lze uhradit elektronicky před odjezdem prostřednictvím následujícího odkazu: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativně lze daň zaplatit také v hotovosti při příjezdu na letiště. Zde je vhodné nosit částku s sebou v mexických pesos nebo amerických dolarech
Poznámka k sezóně: Pokud zůstanete mezi dubnem a prosincem, může dojít ke zvýšenému výskytu mořských řas a řas v důsledku větru, teploty a proudů. Zejména je v Karibiku často zvýšený výskyt hnědých řas. Pláž a moře jsou ovlivněny. Vedení hotelu a místní úřady se samozřejmě snaží vyčistit postižené části pláže ve spolupráci s městskými úřady. To však vyžaduje použití vhodného vybavení, které vydává mírný hluk pozadí.
Poznámky k destinaci: Kouření je v Mexiku zakázáno na všech veřejných místech. To platí i pro veřejnou dopravu, pláže, parky, hotely a restaurace. Porušení může být potrestáno pokutou nebo odnětím svobody.