Odjezd na dovolenou

Letiště – Dle našich zkušeností probíhá vyzvednutí cestovních dokladů a odbavení na letišti hladce. Stačí předložit požadované cestovní dokumenty. V případě vyzvednutí dokladů na letišti předložte konfirmaci a cestovní pas. Pracovníci CK Vám obratem předají cestovní dokumenty (letenky, vouchery). S cestovními doklady se dostavíte min. 90 min. před odletem na Check-in (odbavení), kde předložíte letenku a cestovní pas a budete odbaveni. Současně Vám budou vystaveny palubní lístky (Boarding pass), s jimiž vstoupíte do letadla. Upozorňujeme, že check-in se většinou uzavírá 45 min. před odletem!

Přílet – Po příletu do destinace a vyzvednutí zavazadel na Vás bude čekat delegát cestovní kanceláře. Delegáti jsou oblečeni ve firemních barvách s visačkou společnosti a většinou drží i ceduli s logem společnosti. Delegát mluví německy, anglicky a místním jazykem destinace. Delegátovi předložíte hotelový voucher, na jehož základě nastoupíte do připraveného autobusu k transferu do hotelu. V autobuse řidič, případně delegát hlásí jména hotelů.

Hotel – Po příjezdu do hotelu Vás delegát na recepci ubytuje a sdělí Vám čas informační schůzky. V prostorách recepce se nacházejí informační nástěnky, na kterých většinou naleznete důležité informace jako např. kontakt na delegáta, časy schůzek s delegátem, informace o lokalitě, fakultativních výletech a dalších službách. Dále zde bude ke konci dovolené uveden časový údaj pro vystěhování z hotelu a transfer na letiště.

Asistence po telefonu – po celou dobu Vašeho pobytu Vám nabízíme asistenci pro případnou komunikaci s delegátem. V tomto případě stačí zavolat, případně napsat email s Vaším dotazem a kontaktem na delegáta.

Další podobné

Jak vyhledávat hotely pro více osob?

Dospělý + dítě - Systém u zájezdů vyhledává ubytování pro zadaný počet osob do jednoho pokoje, maximálně však nabízí čtyřlůžkový pokoj (pro 4 osoby). Hledáte-li zájezd pro více osob, zadejte do vyhledávaní pouze 2 dospělé. Najdete-li zájezd, který Vám vyhovuje, kontaktujte nás pro ověření dostupnosti pro požadovaný počet osob. 3 osoby - Systém u zájezdů vyhledává ubytování pro zadaný počet osob do jednoho pokoje. Zadáte-li 3 osoby, systém vyhledá třílůžkový pokoj, případně dvojlůžkový pokoj s přistýlkou. V prvním kroku je lepší vyhledat zájezd pro 2 osoby a následně aktualizovat nabídku pro 3 osoby. Pokud se Vám po tomto kroku nezobrazí Vámi již vyhlédnutá nabídka zájezdu, kontaktujte nás. V těchto případech je možné dohledat přistýlku přímo v rezervačním systému. 4 a více osob - Systém u zájezdů vyhledává ubytování pro zadaný počet osob do jednoho pokoje. Zadáte-li např. 4 dospělé osoby, systém vyhledá zájezd se čtyřlůžkovým pokojem. Pokud si nepřejete čtyřlůžkový pokoj, vyhledejte a vyberte zájezd jen pro 2 osoby. V posledním kroku „Objednávka“ v objednávkovém formuláři při vyplňování cestujících přidejte další dvě požadované osoby tlačítkem „Přidat položku“. Po odeslání objednávky Vám potvrdíme dostupnost zájezdu pro požadovaný počet osob.
Více

Co je „zájezd na vyžádání“ ?

Občas se stává, že zájezd je možné rezervovat pouze v režimu „zájezd na vyžádání“, protože kontingent letenek nebo ubytovací kapacity má příslušná cestovní kancelář vyčerpána. V takovém případě CK musí závazně vyžádat u letecké společnosti nebo hotelu požadovaná místa.  Tím, že ze strany CK se jedná o závaznou objednávku je třeba při objednání „zájezd na vyžádání“ zaplatit zálohu minimálně ve výši 50%. Po zaplacení zálohy má CK 3 pracovní dny k potvrzení objednávky. Pokud ze strany CK bude objednávka potvrzena je automaticky převedena do závazné rezervace a vztahují se na ní okamžitě storno podmínky CK. Zaplatil-li zákazník pouze zálohu, musí ihned po potvrzení rezervace uhradit doplatek. V případě neúspěšného objednání/nepotvrzení zájezdu cestovní kanceláří ve stanovené lhůtě se bezodkladně vrací záloha zákazníkovi v plné výši.
Více

Proč zvolit Airstop

Globe
19 let s Vámi s velmi kladným hodnocením od zákazníků
Thumbs up
Garance stejné ceny jako přímo u cestovní kanceláře
Compass
Největší německé a české cestovní kanceláře na jednom místě
Card
Rezervace online s možností platby platební kartou