Tento hotel kategoricky nedoporučujeme, stejně tak jako služby, které nabízela paní M......... (ano my jsme přehlédli informaci o rodinném pokoji, ač jsme ho nikterak nevyžadovali při rezervaci), ale pokládala bych za slušné vysvětlení, co je rodinný pokoj. Dávejte si na to pozor. I když objednáváte zájezd najednou může Vám tato pracovnice, i když nemáte s ostatním osobami, kteří dělají rezervaci najednou, dát společný pokoj. Na recepci hotelu (ani když jste ochotni akceptovat doplatek) se výměny už nedomůžete a budete trávit dovolenou s "cizími" lidmi. Tomu se říká prasárna, kdy sice zaplatíte za osobu, ale šoupnou Vás dohromady s tím, s kým činíte rezervaci ve stejný čas. Hotel celkově působí dobře, servis hotelu je neodpovídající, úroveň řeší Vašich podnětů a nespokojenosti nulová. Strava naprosto, ale naprosto katastrofální. Doporučuji tedy využít levnější a mnohem po všech stránkách lepší hotel Shams Resort, servis někde jinde, jídlo naprosto parádní, a navíc úslušnost obsluhujícího personálu vyjímečná. Pláž je krásná vhodná pro rodiny s dětmi. Celkově hotel neodpovídá popisu ani v cestovní kanceláři ani počtu hvězdiček. Pokud pojedete mimo sezónu prakticky nic z nabídky nebudete moci využívat.