Recenze hotelu Hibiscus Beach Hotel & Villas, Srí Lanka, Waskaduwa (Kalutara)

Recenze

Info o hotelu

Vybavení hotelu

Přejít do zájezdu

Recenze

Do zájezdu

77 %

26.1. - 10.2.2011

Recenze R.

Chcela by som pripomienkovať dopravu z letiska do hotela. Bez konkrétneho vysvetlenia sme čakali na odvoz vyše dve hodiny, neznámy "dispečer" do telefónu neuviedol príčiny. Odviezli nas v noci (2 hod. ráno miestneho času) kamsi do hotela, kde sme dostali kávu a mali sme čakať bližšie neurčený čas na odvoz. Šofér tvrdil, že nevie príčinu, on iba vykonával príkazy. Nebolo na koho sa obrátiť, žiadať vysvetlenie, a naozaj sme v cudzej krajine nevedeli bezprostredne po prílete, čo sa deje (únos???). Počas pobytu sme opakovane žiadali miestneho zástupcu nemeckej CK o vysvetlenie, nebodaj ospravedlnenie, či náhradu našej ujmy, toho sme sa však nedočkali. Spomínam tento nepríjemný začiatok našej dovolenky ako upozornenie pre ďalších rekreantov, že sa môže prihodť aj takéto zlyhanie zabezpečenia transferu z letiska do hotela. Veľmi čisto v hoteli a celom areáli. Malé rodinné reštaurácie v malej blízkosti od hotela. Rezort IBISCUS je vhodný pre rodiny s deťmi.

77 %

Služby hotelu

Ochotný a veľmi príjemný, usmievavý personál, velmi slušná angličtina.

77 %

Pokoj

Upratovanie izby pravidelné, avšak nie vždy v rovnakom rozsahu. Čistota kúpeľne by si vyžadovala väčšiu pozornosť hlavne v kútoch/rohoch. Tiež výmena uterákov nebola pravidelná, doplňanie mydla absentovalo. Na požiadanie boli nedostatky odstránené. Pri príchode chýbali vešiaky, stolné lampy. Všetko bolo na požiadanie doplnené. Veľkým nedostatkom bola skutočnosť, že po zotmení boli v izbe komáre. Po týždni sme sa dozvedeli od rekreantov, že hotel poskytuje elektronický odpudzovač komárov a hmyzu, ktorý sme na požiadanie dostali. Myslím, že to malo byť základným vybavením izby.

77 %

Pláž a okolí

Priľahlá piesková pláž zrejme nie je súčasťou rezortu (za plotom) a potrebovala by odstránenie odpadu. Areál vo vnútri ohradeného priestoru bol perfektne upravený, denne aj niekoľkokrát čistený, krásna, upravená kvetinová výzdoba. Lehátka s mäkkými ležadlami a uterákmi sú samozrejmosťou, slnečníky nie sú potrebné, nakoľko v areáli je dostatok miesta v tieni pod stromami. Plážový bufet nefungoval, avšak na požiadanie roznášali nápoje z hlavnej budovy.

77 %

Sport, volný čas

77 %

Strava

Bohatý výber jedál zo skupiny šalátov/predjediel, prívarkov (rôzne druhy ryže, zemiakov), bezmäsitých jedál, rôzne upravenej tepelne spracovanej zeleniny. Ako mäsá bola vždy ponuka: ryby, bravčové a hydina. Tu by som rada upozornila na nedostatočnú/nekvalitnú úpravu mäsa: tvrdé, suché. Jedálny lístok bol obohatený o rozne domáce jedlá, nevedeli sme čo to je, ale ochutnali se. Oceňujeme veľký výber čerstvého ovocia a dzusov a tiež zákuskov. Čo nám chýbalo bola skutočnosť, že príslušné pokrmy neboli chladené, zrejme je to z dôvodu kategórie hotela. Voda na hoteli nebola pitná, nemá v tomto prípade zabezpečiť hotel pri hlavných chodoch bezplatne pitnú vodu?