Hotel je jednoznačně určen pro mladší lidi, poskytuje jim zábavu, seznámení a aktivní dovolenou. Je to obrovská, funkční "továrna" na dovolenou. Pro starší lidi, hledající klid, pohodu a "tichý kout" nedoporučuji. Typická pro hotel je kanadská klientela, kterou nemůžete nikde přehlédnout; jsou hluční, rádi se baví do noci, rádi se napijou. Diamond Club za 15 cuc denně myslím za to nestojí, ale každý se může rozhodnout na místě. Pestrá strava, každý si vybere, někdy si musíte vystát frontu na gril či pastu, ale jinak to v tak obrovském hotelu asi nemůže být. Hotel je na úrovni cca 3 - 4*, ale dle mého názoru, je lepší než řada jiných 4* hotelů na Varaderu. S CK "ITS Billa" jsme jeli poprvé, byli jsme spokojeni.
Management osobně denně kontroluje řádný chod hotelu, ovšem u takového gigantu (1035 pokojů) ne vždy musí být vše hned na 100%. Nádherné upravené zahrady a rostliny. Pro velké jedlíky: restaurace na pláži poskytuje jen omezený sortiment jídla ve srovnání s hlavní restaurací (ale tak je tomu všude). Pokud někdo dychtí po "a la carte" restauraci - je jich tady cca 5, můžete se objednat, pokud mermomocí chcete na Kubě do thajské, japonské, mexické nebo podobné restaurace.
Hotel jednoznačně preferují mladší lidé a rodiny s dětmi. Barů a pití je zde opravdu dostatek. Směnárna nefunguje dobře, jsou problémy rozměnit si peníze na drobné (např. na tipy). Doporučuji domluvit se s barmany, ti mají vždy drobné za 5ti nebo 10ti CUC bankovku. Kyvadlový autobus za 5 CUC jezdí denně po celém Varaderu.