Hotelový komplex má velke ambície ktoré možno nie je vedenie celkom schopné premeniť. Personál mi pripomínal naše slovenské nahnevane pani predavačky, ktoré u človeka vyvolávajú pocit viny už len tým že si došla do obchodu. Tu nik nezdravil hostí prip ani nereagoval na poďakovanie. Jediná milá pani bola upratovačka ktorej sme síce nič nerozumeli lebo kominikovala len bulharsky no milo.
Když byl hotel nový, asi byl pětihvězdičkový, dnes stěží ***. Koupelna a WC neudržované. Spáry v koupelně okolo umyvadla a sprchového koutu s vodním kamenem, plísní, špínou atd. Velikost záchodového prkénka neodpovídala velikosti záchodové mísy....