Časté dotazy

Jsou nabízené cestovní kanceláře pojištěny proti úpadku?

Všechny cestovní kanceláře, se kterými spolupracujeme, mají sjednáno pojištění proti úpadku. Tuto povinnost cestovních kanceláří se sídlem v Německu upravuje § 651k (povinnost náhrady v případě platební neschopnosti nebo konkursu) Německého občanského zákoníku. Podle jeho znění musí mít všichni pořadatelé cestovních zájezdů uzavřené pojištění nebo bankovní záruku, které zajistí: Náhradu zaplacené ceny cestovní služby, pokud je tato zrušena v důsledku platební neschopnosti pořadatele. Náhradu všech nákladů spojených s návratem domů, pokud se pořadatel dostane do platební neschopnosti a nemůže návrat zajistit sám. Skutečnost, že je Váš pořadatel pojištěn, si můžete ověřit na této adrese:  www.tip.de/register/rvr.html. Cestovní kanceláře, které mají uzavřenu bankovní záruku zde, však uvedeny nejsou.  
Více

Jsou uváděné ceny skutečně včetně všech poplatků a tax?

Námi uváděné ceny cestovních služeb jsou skutečně konečné. To znamená, že za letenky, zájezdy nebudete muset doplácet žádné skryté příplatky. V cenách jsou kromě jiného obsaženy všechny letištní taxy, příplatky za palivo nebo bezpečnostní poplatky. Ceny ovšem neobsahují případné administrativní poplatky spojené s legislativou cílové země (např. turistická víza nebo karty, turistický poplatek za odlet ze země nebo náklady na povinné očkování). V ceně není taktéž zahrnuto cestovní pojištění nebo pojištění proti stornu a dále pak případné poplatky za vyzvednutí dokladů na letišti u last minute nabídek (zde si některé CK účtují za uschování dokladů na letišti 10EUR).  
Více

Dárkové poukazy

Nevíte si rady s vhodným dárkem pro vaše blízké, kamarády, obchodní partnery či zaměstnance? Připravili jsme pro Vás dárkové poukazy na nákup zájezdů a hotelů do celého světa od největších německých cestovních kanceláří. Podmínky uplatnění dárkového poukazu Poukaz lze uplatnit pouze u cestovní agentury AIRSTOP.CZ, s.r.o. Poukaz lze využít na nákup zájezdů a letenek prostřednictvím internetových stránek Airstop.cz. Platnost poukazu je 1 rok ode dne vystavení. Dárkové poukazy je nutné vyčerpat jednorázově, nelze je vyměnit za peníze. Platný poukaz bude opatřen sériovým číslem, razítkem a podpisem jednatele společnosti AIRSTOP.CZ, s.r.o. Údaje o objednavateli a obdarovaném budou uchovány v databázi společnosti. AIRSTOP.CZ, s.r.o. nezodpovídá za ukradené a ztracené dárkové poukazy.
Více
Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se!

Proč zvolit Airstop

Globe18 let Vám přinášíme vysokou kvalitu cestování za skvělé ceny
PlaneGarance stejné ceny jako přímo u cestovní kanceláře
CompassNejvětší německé a české cestovní kanceláře na jednom místě
CardRezervace online s možností platby platební kartou