Služby hotelu jsou na vysoké úrovni, vůbec nemám co vytknout a hotel mohu jen doporučit a to i pro náročné cestovatele. Jedná se o docela rozlehlý plážový hotel s 200 pokoji. Personál je proškolený na 5 hvězd, i když oficiálně má hotel 4,5. Přivítání bylo s chladivou utěrkou a ovocným koktejlem a také celý náš pobyt proběhl bez chybičky. Měli jsme trochu obavu z počasí, protože jsme jeli v době monzunových dešťů a všechny předpovědi hlásily déšť. Chtěla bych tímto povzbudit všechny cestovatele, kteří v tomto termínu na Srí Lanku mají obavu odcestovat, ať se evropskými předpověďmi nenechají zastrašit. Z celého týdne nám propršelo pouze jedno dopoledne našeho předposledního dne, jinak bylo stále krásně.
Přivítání na pokoji bylo stylové k názvu hotelu, s rozsvícenou vonnou svící s esencí skořice. Tato vůně nás provázela i ve většině společných prostor hotelu, po celou dobu našeho pobytu. Měli jsme pokoj typu superior a požádali jsme o místnost co nejblíže k restauraci a bazénu, s čímž nám recepční ochotně vyhověl.
Pokoje jsou velmi prostorné, světlé, moderně a vkusně zařízené, s velmi pohodlnými širokými postelemi, LCD TV a minibarem za poplatek. Denně je na pokoj dodávána pitná voda v lahvích, doplňována káva, čaj atd. Čisté ručníky, ložní prádlo i hygienické potřeby denně. Koupelna je s oddělenou toaletou, velký sprchový kout je vybavený dešťovou i ruční sprchou. Měli jsme pokoj v přízemí, což bylo úžasné, protože jsme mohli na pokoj, k bazénu či na pláž chodit jak hotelovou chodbou, tak přímo přes zahradu. Každé dveře měly svůj klíč. Součástí pokoje byla venkovní krytá terasa se stolečkem a křesílky a jedno velké dřevěné lehátko s pohodlnými polstry a polštáři. Další lehátka jsme měli přímo před pokojem. Ručníky na pláž vám podají chlapci od bazénu. Vždy, ještě než jsme je stačili požádat, byli u nás a prostřeli nám lehátka, která jsme si vybrali.
Není mnoho hotelů na Srí Lance, kde se můžete pohodlně denně koupat v oceánu, protože téměř na celém pobřeží Srí Lanky bývají velké vlny a silné proudy, ve kterých se nedá plavat. Cinnamon Bey je mezi nimi spíše výjimkou, protože jeho pláž je chráněna korálovým útesem. Díky němu zde oceán vytváří klidnou mělkou lagunu, v níž si zaplavete jako ve slaném přírodním bazénu. Bylo zde varování před medúzami, ale za našeho pobytu zde nebyly. Boty do vody v této části však doporučuji. Pokud se vydáte napravo od hotelu, můžete si zaskákat ve vlnách, protože zde už je divoká pláž bez útesu. Na pláži je v této části krásně jemný písek, takže je příjemná k procházkám naboso. Z pláže je výhled na dva menší ostrůvky, na které vás místní rádi vezmou člunem.
Pláž je od hotelu oddělena nízkým plotem a na několika místech chráněna ostrahou. U vchodů na pláž neúnavně hlídkují místní prodejci, kteří vám budou stále něco nabízet. Bylo to sice trochu nepříjemné, ale dá se z toho vymluvit nebo utéct.
U hotelu jsou dva bazény, hlavní je obrovský, pečlivě udržovaný, s jednotnou hloubkou 1,20 metru, což z něj dělá pohodlné relaxační místo se spoustou prostoru pro plavání. Kolem bazénu i v krásné tropické hotelové zahradě je velké množství volných lehátek s měkkými matracemi, kterých je zde opravdu dostatek. Každý den zde probíhá vodní gymnastika i jiné sportovní aktivity pod vedením místních animátorů, kteří však jsou nenucení.
Hotelová zahrada je velmi prostorná, se spoustou tropických rostlin, keřů, stromů a palem a každý den nás v ní pobavily místní roztomilé pruhované veverky.
Udělali jsme si výlet, kdy jsme v jednom dnu navštívili sloní farmu, bylinkovou zahradu, chrám budhova zubu v Kandy, botanickou zahradu, čajové plantáže a továrnu na výrobu čaje. Krásný zážitek, který moc doporučujeme, pokud jedete na pobyt, ale budete chtít poznat alespoň některá místa tohoto krásného ostrova. Odjezd z hotelu byl ve 4.30 a návrat až pozdě večer, ale večeři jsme stihli.
Strava v hotelu byla opravdu vynikající. Měli jsme all inclusive a veškerá jídla i nápoje jsme si opravdu užili, jakož i pozornou péči všech číšníků a barmanů. Přisunout židli, prostřít ubrousek na klín, donést misky s horkou vodou a citronem, pokud jsme si vybrali k jídlu krevety nebo kraby, to vše dělali s naprostou samozřejmostí a milým úsměvem. Velmi široký výběr masa, ryb, mořských plodů, teplé i studené zeleniny, velmi moderně prezentovaných předkrmů, dezertů, ovoce, živé vaření, grilování, denně evropská, srílanská, asijská i indická kuchyně, někdy sushi. K dispozici je i pět ala carte restaurací, ale bufet byl tak rozsáhlý, že jsme nakonec ani žádnou nenavštívili. V rámci all inclusive jsou k dispozici veškeré nealko nápoje, místní pivo, zázvorové pivo, víno, alkohol a několik koktejlů, které byly dobré. Každý večer hrála v hotelovém baru u bazénu živá hudba.